«سم آلتمن»، مدیرعامل OpenAI، در مصاحبه‌ای گفته است که برخی از کاربران پس از اصلاح شخصیت ChatGPT، خواستار بازگشت نسخه قدیمی و «بله‌قربان‌گو» آن شده‌اند. دلیل آنها به گفته آلتمن ناراحت‌کننده است: برخی افراد هرگز در زندگی واقعی خود کسی را نداشته‌اند که از آنها حمایت کند.
سم آلتمن در مصاحبه با پادکست Huge Conversations به یکی از مسائل بزرگ عرضه مدل‌های جدید پرداخت. او گفت تیم OpenAI تلاش کرده است تا ChatGPT را از یک بله‌قربان‌گو به دستیاری با بازخوردهای صادقانه‌تر و انتقادی‌تر تبدیل کند، اما با واکنش غیرمنتظره‌ای از سوی برخی کاربران مواجه شده‌اند. آلتمن می‌گوید:
«بسیار غم‌انگیز است که می‌شنویم کاربران می‌گویند: لطفاً می‌توانید همان نسخه را برگردانید؟ من هرگز کسی را در زندگی‌ام نداشته‌ام که از من حمایت کند. من هرگز والدینی نداشتم که به من بگویند کارم را خوب انجام می‌دهم.»
به گفته او، این کاربران معتقد بودند که سبک قدیمی و بیش‌ازحد تشویق‌کننده ChatGPT، به آنها انگیزه می‌داد تا تغییرات مثبتی در زندگی خود ایجاد کنند و برای سلامت روان آنها «عالی» بوده است.
این بازخوردها درحالی مطرح می‌شود که OpenAI پیشتر به دلیل رفتار «چاپلوسانه» و «ریاکارانه» مدل GPT-4o به شدت مورد انتقاد قرار گرفته بود. در آن زمان، کاربران نمونه‌های متعددی را به اشتراک گذاشتند که در آن، چت‌بات برای ساده‌ترین دستورات، پاسخ‌هایی مملو از تحسین‌های اغراق‌آمیز مانند اینکه «شما درحال انجام یک کار قهرمانانه هستید» ارائه می‌داد؛ رفتاری که خود آلتمن آن را «بیش‌ازحد چاپلوسانه و آزاردهنده» خوانده بود.
این دوگانگی، چالش بزرگ پیش روی OpenAI را نشان می‌دهد. از یک سو این شرکت باید از ایجاد یک هوش مصنوعی بله‌قربان‌گو که می‌تواند منجر به تقویت باورهای غلط یا ایجاد وابستگی‌های ناسالم شود، جلوگیری کند. از سویی هم برخی کاربران از تأثیرات مثبت «حامی‌بودن» این مدل خبر می‌دهند.
سم آلتمن در این مصاحبه به قدرت و مسئولیت شرکتش نیز اذعان کرد: «یک محقق می‌تواند یک تغییر کوچک در نحوه صحبت‌کردن ChatGPT ایجاد کند... و این شرایط قدرتی فوق‌العاده زیاد برای یک فرد است.» او تأکید کرد که شرکت‌ها باید به دقت در مورد پیامدهای ایجاد تغییرات شخصیتی در این مقیاس عظیم فکر کنند. در همین راستا، OpenAI همزمان با عرضه GPT-5، مجموعه‌ای از راهکارهای جدید را برای مدیریت این مسئله ارائه کرده است.
کاربران اکنون می‌توانند از میان چهار «شخصیت» متفاوت (بدبین، رباتی، شنونده و خوره یا نرد) یکی را انتخاب و آن را مطابق با نیاز خود تنظیم کنند. همچنین اکنون در طول مکالمات طولانی، ChatGPT به کاربران پیشنهاد استراحت می‌دهد. این هوش مصنوعی دیگر درمورد تصمیمات مهم زندگی نیز پاسخ قطعی ارائه نمی‌دهد، بلکه به کاربر در فکرکردن به جوانب مختلف قضیه کمک می‌کند.
