معاون خدمات الکترونیک قضایی مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه، از راه‌اندازی سامانه «تنظیم» به‌منظور هوشمندسازی خدمات دفاتر الکترونیک قضایی خبر داد.
به گزارش خبرگزاری میزان، «محمدحسین آقایی» گفت: «سامانه تنظیم با هدف تسهیل دسترسی مردم به خدمات قضایی و کاهش مراجعات حضوری طراحی شده است.»
او اظهار داشت: «سامانه تنظیم با رویکرد بومی‌سازی و استفاده از زیرساخت‌های ملی توسعه یافته و امکان ثبت نوبت، ارسال پیش‌نویس دادخواست، شکواییه و اظهارنامه را به‌صورت غیرحضوری فراهم کرده است.»
به گفته آقایی، تاکنون بیش از ۸۵هزار نوبت از طریق سامانه تنظیم صادر شده که شامل بیش از ۱۷ هزار نوبت ثنا و ۶۸هزار نوبت سخا است؛ همچنین، ۱۶،۶۷۷ کاربر جدید از این سیستم استفاده کرده‌اند و ۲،۳۹۰ نوبت نیز از طریق اپلیکیشن (برنامک) شهروندان ثبت شده است.»
مواردی همچون نوبت‌دهی برخطِ دقیق و لحظه‌ای، امکان ارسال پیش‌نویس مدارک قبل از مراجعه حضوری، پنل مدیریت هوشمند برای دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، طراحی بومی و توسعه‌پذیر متناسب با نیاز‌های آینده و کاهش مداخلات انسانی و افزایش دقت در خدمات، مهم‌ترین ویژگی‌های این سامانه است.
