اسنپ اشتراک سرویس «اسنپ‌پرو» را برای کاربران فعال این سرویس به مدت دو هفته تمدید کرد.
به گفته‌ی روابط عمومی این شرکت، کاربرانی که در طول ۱۲ روز جنگ با اختلال در استفاده از خدمات اسنپ‌‌پرو مواجه بودند و در این بازه اشتراک فعال داشتند به‌صورت خودکار از این تمدید بهره‌مند شده‌اند. همچنین آن دسته از کاربرانی که اشتراکشان در همین بازه زمانی به پایان رسیده است نیز اشتراک دو هفته‌ای رایگان دریافت کرده‌اند.
«اسنپ‌پرو» یکی از سرویس‌های اسنپ است که با خرید اشتراک آن می‌توان از تخفیف درخواست خودرو، ارسال رایگان سفارش‌های غذا، سوپرمارکت و فروشگاه و همچنین تخفیف مشاوره‌ی پزشکی استفاده کرد.
پیش از این اسنپ در واکنش به شرایط بحرانی اخیر اقداماتی حمایتی برای کاربران خود در نظر گرفته بود. از جمله این اقدامات می‌توان به تخصیص کمک‌هزینه بلاعوض به دو هزار و ۵۰۰ کاربر راننده که پیش از شروع شرایط بحرانی به‌صورت تمام‌وقت در ناوگانش فعال بوده‌اند اشاره کرد. همچنین برای برخی کاربران راننده فعال در تهران و کرج طرح‌های تشویقی از جمله معافیت از کمیسیون اجرا شده است.
در حوزه سلامت روان نیز اسنپ‌دکتر برای کاهش اضطراب ناشی از تنش‌های اخیر امکان دریافت یک‌بار مشاوره رایگان روان‌شناسی را برای همه‌ی کاربران در سراسر کشور فراهم کرده است.