در پی حملات نظامی اخیر و متعاقب آن آتش‌بس، صنعت هوایی کشور با موج گسترده‌ای از لغو پروازها روبرو شد که تأثیر مستقیم بر درآمد شرکت‌های هواپیمایی گذاشت. داده‌ها نشان می‌دهد که طی حدود سه هفته، بیش از ۱۲ هزار پرواز داخلی و بین‌المللی لغو شده و در نتیجه، صدها هزار بلیت باطل شده‌اند. این وضعیت منجر به زیانی بیش از ۶ هزار میلیارد تومان برای شرکت‌های فعال در این حوزه شده که بار دیگر شکنندگی این صنعت در برابر بحران‌های ناگهانی را به رخ کشیده است.

در مواجهه با این وضعیت، شرکت‌های هواپیمایی ضمن پیگیری جبران بخشی از خسارات از طریق دولت، بر عدم تعدیل نیروی انسانی تأکید داشته‌اند؛ تصمیمی که نشان از تلاش برای حفظ سرمایه اجتماعی و تخصصی این صنعت دارد. با این حال، فعالان حوزه‌های جانبی از جمله آژانس‌های مسافرتی و سامانه‌های فروش بلیت نتوانسته‌اند از این بحران جان سالم به در ببرند و برخی از آن‌ها مجبور به تعدیل نیرو شده‌اند. این مسئله بر ضرورت حمایت فراگیرتر از زنجیره تأمین و خدمات وابسته به حمل‌ونقل هوایی تأکید می‌کند.

در حال حاضر روند بازپرداخت هزینه بلیت‌های باطل‌شده در جریان است، اما برخی مسافران به جای دریافت وجه، خواستار صدور بلیت جدید برای پروازهای آتی هستند. این انعطاف‌پذیری تا حدودی به کاهش نارضایتی مشتریان کمک کرده است. از سوی دیگر، ازسرگیری تدریجی پروازهای خارجی و بازگشت ایرلاین‌های بین‌المللی به آسمان کشور، نشانه‌ای مثبت از ترمیم روابط هوانوردی و بهبود تدریجی شرایط پروازی است که می‌تواند در بلندمدت به احیای بخشی از خسارات وارده کمک کند.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی با بیان اینکه از ۲۳ خرداد ماه تا ۱۱ تیرماه ۴۴۴ هزار و ۳۲۴ بلیت داخلی و ۳۹۵ هزار و ۶۴ بلیت باطل شده است، گفت: در این مدت بیش از ۶ هزار و ۱۳۰ میلیارد تومان درامد از دست رفته شرکت‌های هواپیمایی است.

مقصود اسعدی سامانی، دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی درباره میزان پروازهای باطل شده در ایام حمله رژیم صهیونیستی به کشورمان و آتش بس اظهار داشت: در ایام جنگ تحمیلی ۱۲ روزه و آتش بس ۱۲ هزار و ۲۹ پرواز باطل شد که از این تعداد ۸ هزار و ۶۵۳ پرواز داخلی و ۳ هزار ۳۷۶ پرواز هم بین المللی بوده است. 

وی ادامه داد: همچنین از ۲۳ خرداد ماه تا ۱۱ تیرماه ۴۴۴ هزار و ۳۲۴ بلیت داخلی و ۳۹۵ هزار و ۶۴  بلیت باطل شده است. 

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی درباره میزان و ارزش خسارت ریالی که بابت ابطال بلیت‌ها به شرکت‌های هواپیمایی وارد شده، گفت: در این مدت بیش از ۶ هزار و ۱۳۰ میلیارد تومان درامد از دست رفته شرکت‌های هواپیمایی است. 

نباید این خسارات را محدود به یک صنعت دانست

اسعدی سامانی درباره جبران خسارت‌های تحمیل شده به شرکت‌های هواپیمایی افزود: برای کاهش تبعات ناشی از این خسارات پیشنهاداتی به دولت داده‌ایم که امیدواریم اجرا و اعمال این پیشنهادات در دستور کار دولت قرار بگیرد. درخواست ما این است که دولت در بحث ارایه تسهیلات و افزایش مهلت پرداخت مالیات و حق بیمه تامین اجتماعی مساعدت‌هایی را برای شرکت‌های هواپیمایی در نظر داشته باشد. همچنین تاریخ سر رسید چک‌های ایرلاین هادر نزد سازمان‌ها و دستگاه‌های دولتی استمهال شود. 

وی تاکید کرد: با وجود از دست دادن درآمدها، شرکت‌های هواپیمایی هیچ تعدیل نیرویی نداشتند و تلاش شد نیروی انسانی و سرمایه اجتماعی ایرلاین‌ها حفظ شود البته گویا برخی از شرکت‌های خدمات مسافرتی و سایت‌های فروش بلیت ناچار به تعدیل نیرو شده اند. 

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی ادامه داد: باید توجه داشت که لغو پروازها تنها به شرکت‌های هواپیمایی آسیب وارد نکرده بلکه تمام صنایع و خدمات وابسته به این صنعت تحت تاثیر قرار گرفته‌اند و نباید این خسارات را محدود به یک صنعت دانست و از توقف پروازها و سفرهای هوایی، خسارت‌های جانبی زیادی وارد شده است. 

اسعدی سامانی همچنین درباره روند عودت پول بلیت‌های باطل شده، افزود: عودت هزینه بلیت در جریان است اما از آنجایی که پروازها در حال انجام است برخی از مسافران درخواست دارند که به جای بلیت لغو شده، بلیت جدیدی صادر شود و این امکان که بدون عودت هزینه بلیت باطل شده، بلیت جدیدی صادر شود وجود دارد از این رو این اقدامات با توافق بین فروشنده و خریدار بلیت در حال انجام است. 

وی درباره آخرین وضعیت انجام پروازهای خارجی و برگشت ایرلاین‌ها خارجی به کشور گفت: پروازهای خارجی هم از سر گرفته شده است و ایرلاین‌های خارجی هم وارد فرودگاه‌های بین المللی می‌شوند و به تدریج شاهد برگشت و برقراری پروازهای خارجی به روال قبلی هستیم.