کاربران راننده با بروز اختلال در GPS می‌توانند موقعیت مکانی‌شان را به‌صورت دستی روی نقشه تنظیم کنند؛ این قابلیت جدید اسنپ در اپلیکیشن رانندگان است که از بروز اختلال در دریافت سفر جلوگیری و به تسهیل فعالیت کاربران راننده و انجام سفر کمک می‌کند.
روابط عمومی اسنپ اعلام کرده: «پس از دریافت بازخوردهای متعدد درباره اختلال در موقعیت‌یابی، تیم‌های فنی و محصول اسنپ به‌سرعت برای رفع این چالش وارد عمل شدند. افزودن امکان اصلاح دستی موقعیت مکانی پاسخی مستقیم به نیاز کاربران برای فعالیت دقیق‌تر و سریع‌تر اپلیکیشن است.»
براین اساس، با استفاده از این قابلیت درخواست سفر درست در منطقه درست دریافت می‌شود. تمامی کاربران راننده‌ای که در هر نقطه از شهرهای محل فعالیت اسنپ با مشکل موقعیت‌یابی در زمان قبول سفر مواجه‌اند می‌توانند از این راهکار استفاده کنند.
اسنپ با اعلام اینکه کاربران راننده برای استفاده از این قابلیت ابتدا باید اپ خود را به‌روزرسانی کنند، توضیح داده: «رانندگان باید سپس در حالتی که اپلیکیشن در وضعیت خاموش قرار دارد در صفحه اول گزینه «اصلاح موقعیت مکانی» را انتخاب و موقعیت خود را به‌صورت دستی تنظیم کنند تا امکان دریافت درخواست‌های سفر در منطقه مورد نظر فراهم شود. همچنین توصیه می‌شود پس از پذیرش سفر هماهنگی‌های لازم با کاربر مسافر از طریق تماس یا چت داخل اپ انجام شود تا به این ترتیب لغو احتمالی سفر به حداقل برسد.»
طبق این اطلاعیه، با توجه به شرایط اخیر، تیم‌های فنی و محصول اسنپ به‌صورت مستمر در حال به‌روزرسانی و توسعه قابلیت‌های اپلیکیشن هستند تا تجربه کاربران با کمترین اختلال و بیشترین کارایی همراه باشد.
