کن نیوز: رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران گفت: پس از شروع جنگ و لغو پروازها دولت طی بخشنامه ای از آژانس‌های مسافرتی خواست هزینه سفرها را به مردم عودت دهند؛ در صورتی که این بخشنامه باید برای شرکت های هواپیمایی و مراکز اقامتی ارسال می شد، چون آژانس های مسافرتی صرفا واسطه مسافر و فروش بلیت هستند و تا این شرکت ها، مراکز اقامتی و پلتفرم‌ها پول را به حساب دفاتر خدمات مسافرتی واریز نکنند، آنها نمی‌توانند پول مردم را عودت کنند. متاسفانه دولت برای رفع مسئولیت در همه ادوار که کشور با چالشی رو به رو می‌شود، به صدور یک بخشنامه بسنده و توپ را از زمین خود خارج می کند و مردم و دفاتر مسافرتی را با یک چالش بزرگ روبرو می کند.

حرمت الله رفیعی تصریح کرد: هزینه بلیت هایی که کنسل شده باید به فوریت توسط شرکت‌های هواپیمایی از طریق دفاتر و پلتفرم ها به مسافران پرداخت شود.

وی افزود: هزینه بلیت را شرکت های هواپیمایی و هزینه اقامت را مراکز اقامتی باید عودت دهند اما وقتی دولت طی بخشنامه ای دفاتر را ملزم به استرداد هزینه به مسافر می کند، چون بخشنامه غیرکارشناسی و بلااثر است، فضای سوء استفاده برای سودجویان ایجاد و مسافران متضرر می شوند.

شرکت‌های هواپیمایی باید هزینه پروازهای لغو شده را بپردازند

رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی با بیان اینکه تاکنون ۹۰ درصد هزینه بلیت به مسافران پروازهای خارجی پس داده نشده است، به ایرنا تاکید کرد: دولت باید خود را ملزم به دستور پرداخت هزینه‌ها به شرکت‌های هواپیمایی و مراکز اقامتی کند و سازمان هواپیمای کشور هم باید شرکت های هواپیمایی را مجبور کند پول مردم را پرداخت کنند. مسئولان اداره کل میراث فرهنگی در استان ها نیز باید از صاحبان محصول یعنی اقامتگاه ها، هتل ها و کارگزاران بخواهند هر چه زودتر پول مسافران را به حساب شرکت های مسافرتی واریز کنند تا آنها پول مردم را پس دهند.

وی توضیح داد: بعد از جنگ بلافاصله ستاد سفر با حضور مدیران و مسئولان وزارت میراث فرهنگی برگزار شد در حالی که در این جلسه باید از فعالان بخش خصوصی صنعت گردشگری دعوت و از آنها درباره چالش ها سوال پرسیده می‌شد.

منبع: کن نیوز