عصر ایران ؛ کاوه مغین‌فر - امروز (چهارشنبه 21 خرداد) پلتفرم نماوا بعد از حدود 2 هفته از مسدود شدن بیانیه‌ای منتشر کرد و در آن خطاب به مخاطبان اعلام کرد که با مساعدت‌های دادستانی و حمایت‌های ساترا، روند رسیدگی به پرونده این پلتفرم شتاب گرفته و انسداد آن تا چند روز آینده رفع خواهد شد.
پلتفرم نماوا با عذرخواهی بابت پخش بخش‌های بدون مجوز سریال سووشون تأکید کرد هدف آن نمایش آثار زیانبار استعمار بوده و قصد جریحه‌دار کردن افکار عمومی یا تضعیف ارزش‌های اسلامی را نداشته است.
این اتفاق خبر خوبی است و امیدواریم که هر چه زودتر پلتفرم نماوا به ادامه کار خود برگردد اما پرسشی که در این میان مطرح می‌شود حقی که از کاربران ضایع گشته چگونه جبران خواهد شد؟
کاربرانی که با پرداخت اشتراک ماهانه یا سالانه از نماوا استفاده می‌کردند، در میانه تماشای سریال‌ها و فیلم‌های مورد علاقه خود، ناگهان با صفحه‌ای سفید مواجه شدند. بی‌خبری از قطعی، نبود اطلاع‌رسانی شفاف، و تداوم این وضعیت برای چند روز، بازی با اعتماد کاربران است و البته بسیاری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی نسبت به این وضعیت اعتراض کردند.
مسدودسازی کلی پلتفرم نماوا، امکان دسترسی به این سرویس را حتی از کاربرانی که تمایلی به تماشای سریال «سووشون» نداشتند هم گرفت. این پلتفرم در روزهای پایانی پیش از مسدودی، رئالیتی‌شوهای «رینگو» و «الکلاسیکو به روایت تسلا»، برنامه طنز «نیمه‌شب با امیرحسین قیاسی» و ... را پخش می‌کرد و از آرشیو محصولات خارجی بهره می‌برد که توسط دوبلورهای شناخته‌شده به فارسی برگردان شده بود که خصوصا در بخش کودک در اثر به‌روزرسانی مداوم و کیفیت قابل قبول دوبله، مخاطب قابل توجهی داشت.
حال تکلیف مخاطبان این برنامه‌ها که در این مدت هم از دیدن آنها محروم بوده‌اند و هم اینکه بهرحال حدود 2 هفته از شارژ آنها مصرف شده چیست؟
پلتفرم نماوا برای جلوگیری از توقیف سریال «سووشون» اقدام به کارهای عجیب و غریبی کرده و آخر سر امروز در عذرخواهی اعلام می‌کند: «اقدام این پلتفرم در خصوص پخش بخش‌های بدون مجوز از قسمت اول سریال به تصویر کشیدن اثرات زیانبار و خفت‌بار استعمار بوده و هدفی در خصوص جریحه‌دار کردن افکار عمومی و یا تخریب شئونات اسلامی نداشته است، لکن چنانچه پخش این صحنه‌ها باعث ناراحتی و نگرانی اقشار جامعه شده، این پلتفرم مراتب دلجویی خود را از همین طریق نسبت به آنان اعلام می‌دارد.
لازم بذکر است نماوا همواره خود را موظف به رعایت موازین قانونی، شرعی و اخلاقی در فرآیند تبلیغ، تولید و انتشار محتوا دانسته و می‌داند. لذا از این پس با دقت و حساسیت بیشتر در کلیه مراحل تولید و پخش آثار، از بروز موارد مشابه جلوگیری کرده و مانع از تکرار هرگونه محتوای مغایر با ارزش‌های جامعه می‌شویم.
به اطلاع می‌رساند پلتفرم نماوا تا زمان دریافت تایید نهایی از مراجع محترم قضایی و قانونی، از هرگونه تبلیغ، بازنشر و انتشار قسمت‌های جدید سریال «سووشون» خودداری خواهد کرد.»!
از آن طرف هم در کجای جهان، یک پلتفرم رسمی، با مجوز قانونی، ناگهان مسدود می‌شود بدون آن‌که نهادی پاسخگو باشد؟ چرا مرکز ملی فضای مجازی، وزارت ارشاد، ساترا یا دیگر متولیان فرهنگی و قانونی، در این بحران شفاف‌سازی نمی‌کنند؟ سکوت این نهادها نه‌تنها جایگاه قانونی‌شان را زیر سؤال می‌برد، بلکه به بحران بی‌اعتمادی میان کاربران و پلتفرم‌های داخلی دامن می‌زند.
این موضوع تنها یک مسأله اقتصادی نیست؛ قطع دسترسی به محتوای فرهنگی و هنری، نوعی آسیب معنوی به کاربران وارد کرده که کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد. این را در نظر بگیرید که در عمل، کاربر ایرانی از یک‌سو به استفاده از پلتفرم‌های داخلی تشویق می‌شود و از سوی دیگر، هیچ تضمینی برای استمرار خدمات یا بازگشت حقوقش ندارد.
در نهایت، مسدود شدن نماوا یک اخلال فنی هم نیست؛ هشدار جدی است به همه کسانی که هنوز به بقای فرهنگ دیجیتال بومی در ایران امیدوارند. اگر این روند اصلاح نشود، صنعت نمایش خانگی و محتوای فرهنگی دیجیتال نیز قربانی سیاست‌های ناپایدار خواهد شد.
یک نگاه ساده به اتفاقات چند روز گذشته نشان می‌دهد که انگار در میان 3 ضلع مثلث نهادهای تصمیم‌گیر، پلتفرم و مخاطبان، کمترین اهمیت را کاربران دارا هستند که هر روز با اتفاقات جدیدی مواجه می‌شوند هم از طرف نهادهای تصمیم‌گیر هم از طرف پلتفرم!
