به گزارش رکنا، اسماعیل توکلی رئیس اورژانس تهران، در نشست خبری امروز صبح با اشاره به اقدامات قانونی علیه مزاحمان خدمات اورژانس گفت: ایجاد مزاحمت برای اورژانس ، علاوه بر اختلال در خدمت‌رسانی، پیامدهای قانونی جدی به دنبال دارد. در مواردی که این رفتارها گزارش شده، با همکاری بخش مدیریت حقوقی، اقدامات قضایی لازم انجام شده است. برای برخی از این افراد، علاوه بر جرایم نقدی، مجازات‌های تکمیلی نیز در نظر گرفته شده است؛ از جمله الزام به شست‌وشوی آمبولانس‌ها.
وی در ادامه افزود: این نوع مجازات‌های تکمیلی، با هدف بازدارندگی و همچنین فرهنگ‌سازی در حوزه خدمات پیش‌بیمارستانی اجرا می‌شود. برای مثال، افرادی که بارها و به‌صورت بی‌مورد با اورژانس تماس گرفته‌اند – گاهی تا صدها بار – علاوه بر برخوردهای قانونی، موظف به جبران خسارت و انجام فعالیت‌هایی همچون شست‌وشوی آمبولانس شده‌اند تا تأثیر رفتار خود را بهتر درک کنند.
توکلی همچنین تأکید کرد: ما به هیچ‌وجه در برابر مزاحمت‌ها کوتاه نخواهیم آمد و با جدیت به این موارد رسیدگی می‌کنیم. امیدواریم با همکاری رسانه‌ها و فرهنگ‌سازی مناسب، شاهد کاهش چنین رفتارهایی باشیم و بتوانیم خدمات اورژانس را بدون اختلال به مردم ارائه دهیم.
