شعبه مرکزی «دیجی‌کالا سرویس» در طبقه دوم بازار موبایل تهران افتتاح شد. دیجی‌کالا سرویس از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را برای ارائه خدمات در حوزه کالاهای الکترونیکی آغاز کرده است و خدمات مختلفی مانند تعمیر، بیمه تجهیزات الکترونیک و گارانتی به مشتریان ارائه می‌دهد.
در شعبه مرکزی دیجی‌کالا سرویس خدمات تعمیر و گارانتی به کالاهای الکترونیک، موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، هدفون، اسپیکر و کنسول بازی، ارائه می‌شود. گارانتی‌کردن کالاهای الکترونیکی فاقد گارانتی از دیگر خدمات شعبه حضوری دیجی‌کالا سرویس است.
خدمات این مرکز فقط به مشتریان دیجی‌کالا اختصاص ندارد و کسانی که خریدشان را از دیجی‌کالا انجام نداده‌اند هم می‌توانند از این خدمات استفاده کنند.
یک گنجه هوشمند هم در دیجی‌کالا سرویس قرار داده شده و مشتریان دیجی‌کالا با انتخاب گزینه دریافت حضوری هنگام ثبت سفارش و انتخاب گنجه شعبه بازار موبایل ایران، می‌توانند در این مکان سفارش‌هایشان را از دیجی‌کالا تحویل بگیرند.
«دیجی‌کالا بیزنس» هم در این مرکز مکانی برای انعقاد قراردادهای دوطرفه میان شرکت‌ها و کسب‌وکارها دارد.
