خدمت‌رسانی بهتر به خانواده شهدا مستلزم شناخت جامعه هدف است

ایرنا پنج شنبه 14 اسفند 1399 - 13:48
تبریز-ایرنا- مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان‌شرقی گفت: شناخت نیازمندی‌های خانواده شهدا به عنوان جامعه هدف این مجموعه، موجب ارتقای سطح خدمات‌رسانی به آنان می‌شود.
خدمت‌رسانی بهتر به خانواده شهدا مستلزم شناخت جامعه هدف است

عباس پورحسن روز پنجشنبه در نشست کارگروه توسعه مدیریت بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان شرقی افزود: باید توجه داشت که مدیریت مبتنی بر خلق فرصت‌های جدید، شناخت آسیب‌های اجتماعی و نیازهای خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران ارتقای کیفی و کمی خدمات‌رسانی را به دنبال دارد.

وی به‌ کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی امور را حائز اهمیت دانست و اظهار داشت: دستیابی به اهداف سازمانی بر اساس قوانین و ارزش‌های تعریف ‌شده و اصولی سازمان باید مبتنی بر همکاری و کارگروهی نیروی انسانی استوار شود.

پورحسن با بیان اینکه رایزنی و همفکری کارکنان بنیاد شهید آذربایجان شرقی در کارگروه توسعه مدیریت در راستای تحقق عالی سازمان نقش بسزایی دارد، اضافه کرد: نیروی انسانی با کسب آگاهی از دانش روز و تسلط به بخش‌نامه‌های سازمان، امکان ارائه خدمات مطلوب و تسریع در انجام امور را برای مراجعین فراهم می‌سازد که این امر همان تکریم جامعه هدف است.

وی با اشاره به اینکه نتایج ارزنده ارائه خدمات صادقانه و خالصانه در کنار همت و تلاش مضاعف در بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان شرقی بر هیچ‌کسی پوشیده نیست، گفت: مدیریت مبتنی بر خلق فرصت‌های جدید توأم با خلاقیت در اجرا و انجام عملکرد، شناخت آسیب‌های اجتماعی و نیازهای خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران باید همواره مورد توجه جدی قرار بگیرد.

در این نشست گزارشی از عملکرد و اقدامات انجام ‌شده کمیته‌های پنج‌گانه کارگروه توسعه مدیریت بنیاد شهید و امور ایثارگران استان و راهکارهای لازم در خصوص اجرایی شدن مصوبات گذشته ارائه شد.

منبع خبر "ایرنا" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.