شمال نیوز : بنیاد مسکن از نهادهای خدمات رسان است که وظایف متعددی در مسکن روستایی و شهرهای کم‌جمعیت دارد و یکی از تکالیف مهم این نهاد، اجرای طرح هادی در روستاها است.

بدیهی است مردم از مدیران یک نهاد خدمات رسان توقع بیشتری دارند و دوست دارند این مدیران حضور میدانی بیشتری داشته باشند و آنان را در میان خود و برای حل مشکلات بیشتر ببینند و مانند برخی مدیران‌کل نباشند که از این جلسه به آن جلسه می‌روند و فرصتی برای تفکر و خلاقیت در حوزه موردنظر نداشته و در نهایت هم به جایی نمی‌رسند و هم به مردم و هم به سازمان خود جفا می‌کنند.  

حقیقت این است که اجرای ناقص و نیمه‌تمام و فراموش کردن طرح های هادی در بسیاری از روستاها یکی از نقدهای جدی مردم به بنیاد مسکن مازندران به‌عنوان مجری این طرح ها است اما مدیرکل این بنیاد گویا شأن خود را بالاتر از پاسخ‌گویی می‌داند. 

اخیراً مشکلی جدید برای برخی روستاییان ایجاد شده و این مشکل را به ما انعکاس دادند و ما نیز در گام اول برای پاسخ‌گویی مسئولان ، باید سراغ یکی از مهم‌ترین اضلاع خدمات‌رسانی در روستاها می‌رفتیم.

بر اساس اصول حرفه ای از مدیر روابط‌عمومی بنیاد مسکن استان هم شروع کردیم که البته نهایت تلاش خود را انجام داد تا ارتباط ما با مدیرکل بنیاد مسکن مازندران برقرار شود اما این مدیرکل هربار با صدایی آهسته جواب گوشی را داد یعنی که در جلسه هستم و بعد نیز هرگز تماس نگرفت !!!

به هر روی تماس های مکرر و چندباره خبرنگارما در فواصل زمانی متعدد با مدیرکل بنیاد مسکن بی‌نتیجه ماند!

توصیه ما به جناب «آسمانی مقدم» این است که پاسخگو نبودن به ارباب رجوع، خواه یک شهروند معمولی باشد که گرهی در کارش دارد یا خبرنگاری باشد که پیگیر باز کردن گره بسیارانی است، پسندیده نیست .

در منظومه اعتقادی ما نیز کرسی‌های مدیریتی امانت است و نباید از آن غافل بود  وغفلت هم تعاریف فراوانی دارد از جمله بی‌اعتنایی به مشکلات شهروندان و سرباززدن از پاسخ‌گویی نیز غفلت ازاحقاق حقوق عامه تلقی می‌شود.

مدیرکل بنیاد مسکن استان مازندران، حاضر نشد به سوال ما حتی در پشت تلفن گوش کند و به آن پاسخ گوید و برداشت ما این است که وقتی با خبرنگاری که ابزاری به نام قلم در دست دارد و خواسته شخصی هم ندارد بلکه پیگیر مطالبه جمعی است، این‌گونه تحقیر‌آمیز برخورد می‌شود روشن است که با شهروندان عادی ، چه برخوردی می‌شود و ما امیدواریم دستگاه‌های نظارتی، مراقب این رفتارها باشند و اجازه ندهند بیش از این مراجعان در انتظار بمانند.

نکته آخر را خطاب به افکار عمومی می‌نویسیم تا بدانند  مشکلی که مردم در تماس‌های متعدد خود به ما اطلاع دادند، بر سر جای خود باقی مانده است و درخواست ما نیز یک درخواست شخصی نبود و نقد ما در این نوشتار نیز دغدغه های شخصی نیست و امیدواریم این مدیرکل ، حداقل پاسخی روشن برای عدم پاسخگویی داشته باشد.