تیم فنی دیوار برای حل این مساله برای مدتی سرویس موقتی برای احراز هویت به وسیله بارگذاری تصویر پاسپورت را راهاندازی کرد. با این حال تایید هویت از این مسیر به دلیل نیاز به بررسی دقیق مدارک از سوی ناظر زمانبر بود و چون برخی از اتباع خارجی ساکن ایران نیز فاقد پاسپورت هستند برای همه کاربران اتباعی که مایل به فعالیت در دیوار هستند، موثر نبود. با راهکار جدید که اکنون با استفاده از سامانه شاهکار راهاندازی شده است، اتباع میتوانند احراز هویت خود را با استفاده از شماره تلفن همراه و اطلاعات پاسپورت یا کارت آمایش به صورت سریع و آنلاین انجام دهند. بررسیهای دیوار نشان میدهد تنها طی ۲۴ ساعت از راهاندازی این سرویس میزان احراز هویت اتباع خارجی روی پلتفرم دیوار رشدی ۴۰درصدی نسبت به قبل داشته است. اتباع برای فرآیند احراز هویت میتوانند به منوی تایید هویت در پنل کاربری خود وارد شوند و در بخش ملیت گزینه اتباع خارجی را انتخاب کنند. در اینجا میتوانند با وارد کردن شماره تلفن همراه، شماره پاسپورت یا شناسه یکتای کارت آمایش فرآیند احراز هویت را انجام دهند. با تایید هویت کاربران، علاوه بر افزایش کیفیت آگهیها، امنیت معاملهها و ارتباط در چت میان کاربران نیز افزایش پیدا میکند.
