به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، غلامرضا مهدوی رئیس توسعه حل اختلاف استان تهران در خصوص اقدامات یک سال گذشته مرکز توسعه حل اختلاف استان تهران جهت ارائه خدمات الکترونیک اظهارکرد: اقدامات هوشمند و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، شرایط خوبی برای ارائه خدمت به مردم فراهم می‌کند.

وی با اشاره به راه اندازی دادرسی‌های الکترونیکی برای برگزاری جلسات رسیدگی به صورت برخط (غیرحضوری)، رسیدگی مربوط به زندانیان و ارتباط آنلاین با آنان و راه اندازی ویدئو کنفرانس و نصب وب کم و برنامه‌های نرم افزاری مورد نیاز برای برگزاری جلسات غیرحضوری در یک سال گذشته، افزود: باید ارائه خدمات مختلف شورا‌ها را بر اساس روش‌های هوشمند و فناوری اطلاعات بنا کنیم، زیرا در این صورت است که می‌توانیم پاسخگوی نیاز‌های مردم باشیم.

رئیس توسعه حل اختلاف استان تهران همچنین با تشکر از اقدامات مرکز آمار و فناوری اطلاعات مرکز توسعه حل اختلاف در راستای الکترونیکی شدن خدمات، تاکید کرد: این اقدامات تا ارائه کامل خدمات به صورت الکترونیک و در حد امکان در شورا‌های حل اختلاف استان تهران با سرعت بیشتری ادامه خواهد یافت.

گفتنی است با توجه به ورود حجم بسیار بالای پرونده به محاکم و سیر صعودی آن و در نهایت تحمیل هزینه‌ها و طولانی شدن روند رسیدگی، استفاده از موارد معمول سنتی و دستی در فرآیند رسیدگی موجب کاهش دقت در طول دادرسی و در نهایت نارضایتی مراجعان از دستگاه قضا می‌شود. از طرفی ارائه خدمات الکترونیک به مردم و طرفین پرونده، موجب ارتقای توان نظارت قضایی، اصلاح نظام آماری، افزایش سرعت پاسخگویی و رضایت ارباب رجوع می‌شود.

همچنین در سند تحول قضایی ارائه خدمات آسان قضایی مورد تاکید قرار گرفته است و رئیس قوه قضاییه نیز بار‌ها بر ارائه خدمات آسان قضایی و اجرای سند تحول قضایی تاکید داشته است و تمامی مراجع قضایی کشور در سال‌های اخیر در راستای ارائه هرچه بیشتر خدمات قضایی بصورت الکترونیک به مراجعان تلاش ویژه‌ای داشته اند. بر همین اساس در گزارش زیر شرح برخی از اقدامات شاخص مرکز توسعه حل اختلاف استان تهران برای ارائه خدمات قضایی بصورت الکترونیک به مراجعان گنجانده شده است:

اقدامات مرکز آمار و فناوری اطلاعات مرکز توسعه حل اختلاف استان تهران در استای ارائه خدمات الکترونیک

راه اندازی دادرسی الکترونیکی جلسات رسیدگی مربوط به زندانیان و ارتباط آنلاین با زندانی

۱-راه اندازی دادرسی الکترونیکی جهت برگزاری جلسات رسیدگی بصورت برخط (غیرحضوری)

۲-راه اندازی دادرسی الکترونیکی جهت برگزاری جلسات رسیدگی مربوط به زندانیان و ارتباط آنلاین با زندانی

۳-راه اندازی ویدئو کنفرانس و نصب وب کم و برنامه‌های نرم افزاری موردنیاز جهت برگزاری جلسات غیرحضوری


برگزاری و پشتیبانی چندین جلسه آنلاین در سطح استان

۱ -پشتیبانی فنی (سخت افزاری و نرم افزاری) بصورت مستمر

۲-رفع عیب سخت افزاری، تعمیر قطعات و در صورت لزوم ارتقای سیستم‌های ارسالی از سوی مجتمع‌ها

۴-رفع عیب نرم افزاری و نصب و بروزرسانی برنامه‌های کاربردی بصورت ارتباط از راه دور و کنترل سیستم‌ها از ستاد مرکزی بدون نیاز به مراجعه حضوری در هنگام وقوع مشکل

۵-برقراری شبکه ارتباطی فشم و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۶- برقراری شبکه ارتباطی شعبه اصناف ویژه آسانسور‌ها (زیرمجموعه مجتمع شماره ۲۷) و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۷ -برقراری شبکه ارتباطی شعبه مخصوص زرتشتیان و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۸-برقراری ارتباطات شبکه شعب شورایی مستقر در زندان تهران بزرگ، اوین، قزلحصار، دماوند، شهرری، رجایی شهر و زندان زنان

۹- راه اندازی ویپ و تلفن گویای مرکز توسعه امور شورا‌های کشور

۱۰- برقراری شبکه ارتباطی چهار شعبه مستقر در شهرک‌های صنعتی عباس آباد، نصیرآباد، شمس آباد و چرمشهر و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۱۱- برقراری شبکه ارتباطی شعبه مربوط به صنف سوخت رسانی و جایگاه سوخت (زیرمجموعه مجتمع شماره ۲۷) و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۱۲- برقراری شبکه ارتباطی شعبه ویژه کشتیرانی (زیرمجموعه مجتمع شماره ۲۷) و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۱۳-برقراری شبکه ارتباطی شعبه دوم مربوط به صنف حمل و نقل بین المللی (زیرمجموعه مجتمع شماره ۲۷) و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۱۴-تجهیز مجتمع‌های شورای حل اختلاف به تلفن‌های تحت شبکه (IP Phone) و راه اندازی شبکه ارتباطی

۱۵- راه اندازی دادرسی الکترونیکی جهت برگزاری جلسات رسیدگی بصورت برخط (غیرحضوری) و برگزاری جلسات رسیدگی مربوط به زندانیان

۱۶- راه اندازی ویدئو کنفرانس و نصب وب کم و برنامه‌های نرم افزاری موردنیاز جهت برگزاری جلسات غیرحضوری فاقد ارتباط با مرکز

۱۷-برقراری شبکه ارتباطی پارک فناوری پردیس و راه اندازی سمپ و اتوماسیون

۱۸-برقراری ارتباطات شبکه شعب شورایی مستقر در زندان تهران بزرگ، اوین، قزلحصار، دماوند، شهرری، رجایی شهر و زندان زنان از طریق ویدئو کنفرانس