کسب رتبه اول پاسخگویی به پیام‌های شهروندان در تهران

خبرگزاری مهر یکشنبه 15 آبان 1401 - 12:34
رئیس بازرسی منطقه ۱۴ از کسب رتبه نخست سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی ۱۳۷+ این منطقه از حیث رسیدگی به پیام‌های شهروندی در بین سایر مناطق پایتخت طی شش ماهه نخست سال جاری خبر داد.

به گزارش خبرگزاری مهر، رضا کشاورز ضمن تقدیر از تلاش‌های همکاران سامانه ۱۳۷+ منطقه برای پاسخگویی مناسب و به موقع پیام‌های شهروندان گفت: سامانه ۱۳۷ پلاس منطقه ۱۴ در شاخص‌های سرعت رسیدگی به پیام‌ها، کیفیت پاسخگویی، رسیدگی کمی، نظارت میدانی و درصد رضایت‌مندی جایگاه بسیار مطلوب را در مدت مذکور بین سایر مناطق کسب کرده است.

رئیس بازرسی منطقه ۱۴ با بیان اینکه در شش ماه نخست امسال به بیش از ۹۹ درصد پیام‌ها و درخواست‌های شهروندان پاسخ داده شده است، از افزایش کیفیت رسیدگی به پیام‌ها نسبت به سال گذشته خبر داد.

وی با اشاره به اینکه سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی ۱۳۷ پلاس از ادغام سامانه‌های ۱۳۷ و ۱۸۸۸ در پی تلاش جهت ارتقای هرچه بیشتر سطح مشارکت معنادار شهروندان در خصوص ایجاد درگاهی واحد برای انعکاس نقطه نظرات مردمی برای مدیریت شهری است، اظهار کرد: امیدواریم در این حوزه در منطقه با بررسی و تلاش‌های بیشتر، تقویت نقاط قوت و مرتفع کردن نقاط ضعف، بتوانیم مسیر تحقق ارائه خدمات به موقع و کیفی به شهروندان همچنین شرایط بهبود عملکرد منطقه را بیش از پیش فراهم و استمرار بخشیم.

منبع خبر "خبرگزاری مهر" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.