مصطفی طاهری در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در زنجان، در خصوص پنجره ملی خدمات دولت هوشمند اظهار داشت: هدف اصلی دولت الکترونیک این است که تمام خدمات دستگاه‌های دولتی از طریق یک پنجره واحد ارائه شود و سامانه، my.gov.ir  راهی امن و مطمئن، برای دسترسی به خدمات دولتی است و افراد مراجعه کننده با ارائه کد ملی و احراز هویت می‌توانند از تمامی خدمات دولتی بهره‌مند شوند.

وی افزود: هدف و برنامه این است که تمام یک هزار و 500 خدمت دولتی همراه با 6 هزار زیر خدمت دستگاه‌های اجرایی در یک پنجره واحد ارائه شده و از صدور مجوزهای مختلف به صورت جداگانه جلوگیری شود.

 نماینده مردم زنجان و طارم در مجلس شورای اسلامی بیان کرد: تاکنون از 153 دستگاه اجرایی کشور 98 دستگاه‌ به پنجره  ملی خدمات  دولت هوشمند متصل شده‌اند که با این صورت می‌توان گفت، 60 درصد کار انجام شده و امیدواریم این عدد به 100 درصد برسد.

وی با بیان اینکه فرصت برای متصل شدن تمام دستگاه‌های اجرایی به پنجره واحد اواخر شهریور ماه تمام شده افزود: در مجلس مقرر شد در فرصت مجدد یک ماهه برای اتصال دستگاه‌های اجرایی باقی مانده و یا اتصال ناقص خود را تکمیل کنند و اگر در این مدت، دستگاه‌ اجرایی اتصال خود را کامل نکند نام آن‌ها رسانه‌ای خواهد شد و امیدواریم تا اتمام فرصت دستگاه‌ها باقی مانده به پنجره واحد متصل شوند.

طاهری در خصوص علت عدم اتصال برخی دستگاه‌ها به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند گفت: تعارض منافع، عدم علاقمندی به شفافیت، عدم سواد رسانه‌ای مدیر دستگاه، مقاومت‌های سنتی به خاطر کم شدن امضاهای طلایی و کم اثر شدن نیروی انسانی است.

وی ادامه داد: متصل شدن به پنجره واحد یک تکلیف قانونی است و آسان‌تر کردن دسترسی مردم به خدمات، راحت شدن کارهای مردم، است و شفافیت عدم اعمال سلیقه برای مجلس معیار است و به طور جد پیگیر هستیم در سال 1401 تمام دستگاه اجرایی به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل شوند.

نماینده مردم زنجان و طارم در مجلس شورای اسلامی عنوان کرد: تا زمانی که ارائه خدمت به صورت الکترونیکی زیرا 75 درصد باشد قابل قبول نبوده و به استاندارد لازم نرسیده است، زیرا حس الکترونیکی بودن به مردم دست نمی‌دهد و با این حساب می‌توان گفت، فقط 10 درصد خدمات به صورت الکترونیکی ارائه شده است.

وی افزود: برای کسب رضایت و راحتی مردم باید ارائه خدمات تمام دستگاه‌های اجرایی را به بالای 75 درصد برسانیم که در این صورت می‌توان گفت خدمات الکترونیکی در حد استاندارد و قابل قبولی است.

 طاهری ابراز داشت: برای اینکه واقعاً به دولت الکترونیک و هوشمند به صورت واقعی برسیم بعد از متصل شدن دستگاه‌های اجرایی از لحاظ کمی باید به سراغ نحوه ارائه خدمات رفت تا مشاهده کنیم حداقل خدمات ارائه شده چگونه است و در مرحله بعد مشاهده کنیم که ارائه خدمات چقدر در فرایند ساده سازی کارهای مردم تأثیر گذاشته است.

انتهای پیام/ن