به‌گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، فرزاد مخلص‌الائمه ظهر امروز در ملاقات مردمی در دفتر بازرسی استانداری مرکزی با اشاره به دیدار چهره‌ به چهره مردم و رسیدگی به شکایات مردم در مرکز سامد استانداری مرکزی اظهار داشت: ابتدا بازدیدی از مرکز سامد انجام شد و تعدادی از شهروندان و متقاضیان در مرکز سامد حضور پیدا کردند و مسائل آنها به صورت سرزده مورد بررسی قرار گرفت تا مواردی که در صورت لزوم نیاز است تسهیل شود با مشورت همکاران مسیر روشن شود و مورد رسیدگی قرار گیرند.

وی افزود: پرونده‌های جلسه ملاقات مردمی در حوزه تولید، تغییر کاربری، تعاونی‌های مسکن، استخدامی و ارتقاء شغلی مطرح بود که در این ملاقات مورد رسیدگی قرار گرفتند و عمده درخواست‌ها مورد پذیرش قرار گرفت و به خواسته متقاضیان پاسخ مثبت داده شد در این میان یکی از درخواست‌ها نیز پاسخ منفی دریافت کرد.

استاندار مرکزی تصریح کرد: عمده مدیران اجرایی برای رسیدگی به درخواست‌های مردمی در دسترس قرار دارند و رسیدگی و ملاقات‌های مردمی منوط به این جلسات نیست همچنین مرکز سامد 24 ساعت شبانه‌روزی آماده رسیدگی به شکایات مردم است.

مخلص‌الائمه عنوان کرد: سفر رئیس جمهور بالغ‌بر 60 تا 70 هزار شکایات و درخواست وجود داشت که رسیدگی شد که در این راستا مدیران و مسئولان در دسترس قرار دارند همچنین بنده روزانه با حضور در مساجد، مجامع عمومی و غیره همچنان به امور مردم رسیدگی می‌کنم و همکاران استانداری و مدیران ارشد استان نیز در رسیدگی به شکایات و درخواست‌های مردمی آمادگی کامل دارند.

وی خاطرنشان کرد: گزارش طرح رایحه خدمت که طرح ارتباط مستقیم مدیران ارشد استان با مردم است به زودی ارائه می‌شود، طرح رایحه خدمت در چند مقطع اجرا شده و از کیفیت مطلوبی برخوردار بود و این کیفیت همچنان ارتقاء پیدا می‌کند.

استاندار مرکزی ادامه داد: به طور قاطع نظر دولت و شخص رئیس جمهور در استان بر این است که مدیران دستگاه‌های اجرایی، دستگاه‌های دولتی و غیر دولتی، بانک‌ها، شهرداری‌ها و بخش‌های مرتبط با نظام اداری کشور باید ارتباط خود را با مردم مستقیم، بی‌تکلف و بی‌واسطه کنند و دسترسی‌ها در حد امکان ساده باشد و هر آنچه برای ارتقاء رضایتمندی مردم نیاز است باید انجام شود.

مخلص‌الائمه اضافه کرد: بسیاری از درخواست‌های مردمی را می‌توان با یک تصمیم کلی به صورت یکپارچه تعیین تکلیف و رضایتمندی خوبی ایجاد کرد به عنوان مثال در جلسه امروز اوقاف این نتیجه حاصل شد که نسبت به برخی از احکام تصمیم یکپارچه صادر شود و تعدادی از درخواست‌ها ذیل یک حکم واحد رسیدگی شوند و باقی موارد که موضوعات موردی و خاص است در مسیر رسیدگی اختصاصی قرار گیرد.

انتهای پیام/711/