کاظم دبیر، معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری اردبیل صبح امروز در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری فارس در اردبیل در خصوص پیگیری سوژه مردمی فارس من با عنوان «صبحانه کارمندان بلای جان ارباب رجوع شده است» اظهار کرد: تمامی کارکنان ادارات دولتی از ساعت ۷:۱۵ که زمان شروع کار نهادهای دولتی است موظف به ارائه خدمات و رسیدگی به امور مراجعین هستند.

وی افزود: صرف صبحانه در ادارات نباید خللی در ارائه خدمات ایجاد کند و مردم می‌توانند تخلف کارمندان در این رابطه را گزارش دهند.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری اردبیل تاکید کرد: روند بازدید‌های سرزده از ادارات در راستای بررسی نحوه ارائه خدمات کارکنان دولتی به مردم آغاز شده است.

وی ادامه داد: هدف از این بازدیدها تلاش برای ارتقای کیفیت و کمیت ارائه خدمات مطلوب به مردم است و در حین بازرسی‌ها اخذ نظر مردم در خصوص میزان رضایت از نحوه رفتار و برخورد کارکنان دولت نیز در نظر گرفته می‌شود.

دبیر بیان کرد: برحسب موفقیت یا عدم موفقیت کارکنان دولت در جلب رضایت مردم در ارائه خدمات، کارمندان تشویق و یا تنبیه خواهند شد.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری اردبیل با اعلام اینکه برحسب تصمیم مدیران دستگاه‌های اجرایی، کارکنان می‌توانند زمان حداقلی برای وعده صبحانه داشته باشند، گفت: این تصمیم نباید خللی در ارائه خدمات به مردم ایجاد کرده و منجر به قصور در انجام وظیفه کارکنان شود که در صورت مشاهده و شکایتی از سوی مردم با متخلفان به شدت برخورد می‌شود.

انتهای پیام/3727/