جنرال موتورز در نامهای به مشتریانش اعلام کرد تلاش برای ورود غیرمجاز به تعدادی از حسابها را در فاصله ۱۱ تا ۲۹ آوریل شناسایی کرده است و این نفوذ در بعضی از موارد به هکرها اجازه داده است از امتیازهای جایزه، برای بازخرید کارتهای هدیه استفاده کنند. هنوز معلوم نیست چه تعداد از حسابهای مشتریان جنرال موتورز هک شده است با این حال دفتر دادستان کل کالیفرنیا اعلام کرده که حدود ۵هزار اطلاعیه هک شدن حساب، به ساکنان این ایالت ارسال شده است. شماره بیمه اجتماعی و جزئیات گواهی رانندگی لو نرفتهاند.
جنرال موتورز به مشتریانش اعلام کرد هکرها، کلمات عبور سیستمهای جنرال موتورز را به دست نیاوردهاند. این شرکت به مشتریانش توصیه کرد کلمات عبور خود را تغییر دهند و از اطلاعات ورود به سیستم منحصر برای هر وبسایت استفاده کنند. بر اساس گزارش بلومبرگ، سخنگوی جنرال موتورز حاضر نشد در این باره اظهارنظر کند.
