مجتبی ناجی روز شنبه در گفت و گو با ایرنا افزود: افرادی که در مراکز اورژانس اجتماعی فعال هستند به ویژه مددکارانی که در مراکز شبانه‌روزی پذیرش آسیب‌دیدگان اجتماعی کار می کرده اند و باید کارهای قرنطینه و غربالگری افراد تازه پذیرش شده را رصد کنند تحت تاثیر شرایط کرونایی قرار گرفتند.
وی اضافه کرد: همچنین مددکاران فعال بخش های زنان سرپرست خانوار و مراکز کلینیک‌های مددکاری نیز متاثر شرایط کرونایی بودند که به شکل تلفنی، پیامک و شبکه‌های سایبری نظارت‌های خود را انجام می‌دادند.
معاون امور اجتماعی اداره‌کل بهزیستی اصفهان افزود: بسیاری از فعالیتهای مددکاری مانند مصاحبه باید چهره به چهره انجام شود در حالی که مددجویان، زیرساخت‌های لازم را از نظر تجهیزات الکترونیکی، گوشی هوشمند و تبلت نداشتند با مشکلات عدیده ای روبرو شدند.
وی همکاری مددکاران در قالب طرح نماد با آموزش و پرورش را از دیگر خدمات آنان برشمرد و گفت : در شرایطی که مطالبات خیلی از دانش‌آموزان مددجو در شرایط کرونایی تغییر کرد این مددکاران بودند که نیازهای آنان را باید به طرق مختلف از جمله جذب حمایت خیرین تامین می کردند تا از تحصیل باز نمانند.
طرح نظام مراقبت های اجتماعی دانش آموزان (نماد) بمنظور ارتقای سلامت روانی و اجتماعی دانش‌آموزان و شناسایی مهم‌ترین آسیبهای که آنها با آن درگیر هستند اجرا می‌شود و ایده مددکار اجتماعی در مدرسه از طرف سازمان بهزیستی مطرح شده است.
ناجی خاطرنشان کرد: در گذشته در قالب اجرای طرح نماد، دانش‌آموزان بصورت فیزیکی در مدارس حضور داشتند و مربی تربیتی و یا حتی ناظم مدرسه متوجه نارسایی، اختلال رفتاری و یا ناهنجاری در دانش‌آموزان می شد و مددکار اجتماعی حاضر در آموزش و پرورش، آنها را به مراکز مربوطه ارجاع می‌داد که این روند در شرایط کرونا تغییر کرده است.
معاون امور اجتماعی اداره کل بهزیستی اصفهان افزود: یکی از چالشهای این روزهای مددکاران تحلیل منابع حمایتی آنها شامل خیرین، صنایع، افراد، شرکتها و موسسات و اصناف است زیرا به خاطر کرونا درآمد آنها هم کاهش یافته و نیازهای مددجویان نیز افزایش یافته است که این مساله موجب احساس درماندگی و ناکارآمدی برخی از مددکاران از نظر روانی و عاطفی شده است.
وی تعداد کلینیک‌های مددکاری در استان را ۳۵ باب برشمرد و گفت: تعداد مددکاران بسیار بیشتر است زیرا برخی از آنها در این کلینیک ها مشغول به کار نیستند و در بخش های دیگری شامل مراکز حمایتی، شبانه‌روزی کودکان بی‌سرپرست، خدماتی، بیمارستان ها و زندانها کار می کنند.
ناجی، از راه‌اندازی ۹۴ مرکز جدید با عنوان "مراکز مثبت زندگی" یا خدمات بهزیستی در ماه جاری در استان خبر داد و گفت: در مجموع در این مراکز ۲۷۰ مددکار مشغول به خدمت خواهند شد.
