در متن این نامه آمده است: متاسفانه گاهی افراد مغرض به‌طور ناشناس به‌صورت بسیار ابتدایی و غیراصولی مبادرت به تهیه و ارسال ویدئو (نظیر ویدئوی ارسالی مربوط به میوه پرتقال در گروه‌ها) می‌کنند. در این نامه تاکید شده: تصاویر این فیلم مربوط به زمستان ۱۳۹۵ است که سرمای بسیار شدید و برف به تمام باغات مرکبات آسیب جدی وارد کرد و این تصاویر مربوط به ضایعات پرتقال‌های همان سال است که متاسفانه باغداران را متضرر و صنایع تولید آبمیوه نیز با کمبود کنسانتره روبه‌رو شدند.
در همین راستا انجمن تایید و تاکید می‌کند که شرکت عالیفرد (سن ایچ) فاقد خط تولید کنسانتره پرتقال‌ها است. در ادامه این نامه اظهار شده: کنسانتره پرتقال در کارخانه‌های مدرن و پیشرفته و مجهز واقع در استان‌های مازندران و گیلان و در شهر جیرفت زیر نظر متخصصان و مدیران شایسته و با داشتن تجهیزات کامل آزمایشگاهی و با نظارت مسوولان بهداشت مطابق با استانداردهای جهانی تولید و در کیسه‌های اسبتیک و در بشکه‌های ۲۲۰لیتری فلزی در سردخانه‌ها با دمای منفی ۱۸نگهداری می‌شود که شرکت عالیفرد نیز کنسانتره مورد نیاز خود را با دقت تمام و برابر با آنالیز مربوطه همچون سایر شرکت‌ها خریداری می‌کند و مازاد بر آن را در فصل کمبود کنسانتره پرتقال از خارج از کشور با رعایت تمام قوانین مربوطه وارد می‌کند. انجمن به وظایف خود عمل و اقدام می‌کند و مورد را با جدیت تمام از طریق مقامات محترم پلیس ناجا و سازمان‌های ذی‌ربط و سایر امکانات پیگیری می‌کند.
