صادق عباسی‌شاهکوه رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت‌وگو با مهر، در مورد قطع و وصلی ارتباط اینترنت کاربران و کاهش کیفیت دسترسی طی روزهای اخیر گفت: قطعی کابل دریایی شرکت ارتباطات زیرساخت در مسیر جنوب، در این حوزه مشکلاتی ایجاد کرده است که امیدواریم در هفته آتی با حل این مشکل، شاهد دسترسی بهتر به ظرفیت پهنای باند باشیم. وی گفت: این قطعی مربوط به ارتباطات بین‌الملل است و ترمیم کابل توسط شرکت خارجی ارائه‌‌‌دهنده خدمات، زمانبر است. معاون وزیر ارتباطات افزود: ممکن است برخی اختلالات مقطعی در شبکه اینترنت در ساعات پیک مربوط به قطعی این ظرفیت پهنای‌باند بین‌الملل باشد چون در ساعات غیرپیک ترافیک، مشکلی از لحاظ ظرفیت پهنای باند ندارد و ظرفیت فعلی شبکه زیرساخت بالاتر از حد تقاضا است، اما در ساعات پیک ترافیک که مصرف کاربران افزایش می‌‌‌یابد، قطعی کابل دریایی مقداری مشکلات ایجاد کرده که امیدواریم هرچه سریع‌تر مشکل حل شود.  در همین رابطه روز گذشته شرکت ارتباطات زیرساخت نیز با تایید بروز این مشکل اعلام کرد: ۴۳۰‌گیگابیت از ظرفیت پهنای‌باند بین‌الملل شرکت ارتباطات زیرساخت به علت قطع سگمنت دوم فیبر دریایی متعلق به شرکت GBI در محدوده دریایی بین قطر و امارات دچار قطعی و اختلال شده است. سهراب آغ‌بیات معاون فنی شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: در روزهای اخیر به علت قطع سگمنت دوم فیبر دریایی متعلق به شرکت GBI در محدوده دریایی بین قطر و امارات، به میزان ۴۳۰گیگابیت از ظرفیت پهنای‌باند بین‌الملل این شرکت از دسترس خارج شده است. وی افزود: با توجه به قطعی به‌وجود آمده در این مسیر دریایی و زمانبر بودن بازیابی مجدد آن، اقدامات فوری جهت تامین ظرفیت جایگزین از سایر مسیرها در دستور کار مهندسان فنی شرکت ارتباطات زیرساخت قرار گرفته و با تلاش‌‌‌های صورت‌گرفته به‌زودی ظرفیت‌‌‌های جدید جهت تامین این بخش از ترافیک آماده بهره‌‌‌برداری خواهد بود.