فعالیت کم وزیر جدید ارتباطات در شبکه‌های اجتماعی و درخواست وی از مردم برای پیامک‌کردن مشکلاتشان، در مدت اخیر واکنش‌های منفی زیادی را متوجه وی کرده است. زارع‌پور در جدیدترین سخنان خود، در پاسخ به‌این انتقادات گفت: اتفاقا اهل فضای مجازی بوده و همیشه هم آنلاین هستم. اما «قرار نیست من بنشینم کامنت بخوانم و کامنت جواب دهم.»وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت سیزدهم در جمع مدیران استارت‌آپی و شرکت‌های فناورانه به‌حواشی ایجاد شده نسبت به ‌عدم‌حضورش در شبکه‌های اجتماعی واکنش نشان داد.زارع‌پور درباره علت فعالیت‌نداشتن در پلت‌فرم‌های فیلتر شده گفت: «قانون جمهوری اسلامی یک‌سری از پلت‌فرم‎ها را ممنوع اعلام کرده؛ این‌ها‎ خط قرمز من هستند و هیچگاه در آنها حضور پیدا نمی‎کنم.» وی افزود: «هروقت برای همه مردم در دسترس قرار گرفت و همه مردم توانستند از آنها استفاده کنند من هم استفاده می‌کنم.»