سهیل قشلاقی روز سه‌شنبه در حاشیه بازدید از این اورژانس اجتماعی، با اشاره به نبود خودرو ویژه و فضای محدود برای نگهداری افراد، اظهار داشت: از مسئولان بهزیستی استانی و شهرستانی انتظار می‌رود تا فضای مناسبی برای نگهداری افراد در این اورژانس احداث کنند.

وی خدمت‌رسانی بهزیستی را  توفیق الهی  و مشمول خیر و برکت دانست و اضافه کرد: نقش اورژانس اجتماعی در مدیریت آسیب‌های اجتماعی بسیار موثر است و ضرورت رفع نواقص اورژانس هشترود بیش از پیش احساس می‌شود.

مهدی کریمی، رئیس اداره بهزیستی هشترود نیز در این بازید بیان کرد: از اول امسال ۳۰۰ مورد خدمات توسط اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در هشترود اعم از خدمات مشاوره، مداخله در بحران، خط سیار  و ارجاع به سایر ارگان‌ها انجام شده است.

وی طلاق، همسرآزاری و اختلاف خانوادگی را از مهمترین موارد ارتباط شده با اورژانس اجتماعی هشترود عنوان کرد.

«کریمی» اظهار داشت: اورژانس اجتماعی در حال حاضر شامل چهار فعالیت مرکز مداخله در بحران فردی، خانوادگی و اجتماعی (مرکز مادر اورژانس اجتماعی)، پایگاه خدمات اجتماعی، خط تلفن اورژانس اجتماعی ۱۲۳ و خدمات سیار اورژانس اجتماعی را انجام می‌دهد.

به گفته وی گروه‌های هدف این برنامه نیز زوجین متقاضی طلاق و افراد دارای اختلاف خانوادگی حاد، زنان و دختران آسیب‌دیده اجتماعی، کودکان کار و خیابان، همسران و کودکان آزاردیده، دختران و پسران فراری از منزل و سایر افرادی هستند که به هر دلیل در شرایط بحرانی قرار گرفته‌اند.