این شرکت اخیرا اعلام کرد که بیش از ۳۰۰ میلیون مشتری فعال از وبسایت آمازون برای خرید محصولات استفاده میکنند و بیش از ۹/۱ میلیون شریک فروش نیز در سراسر جهان با این شرکت همکاری دارند. این اعداد و ارقام نشان میدهند که میلیونها مطلب و بررسی محصول در وبسایت آمازون ثبت میشوند که بخش زیادی از آنها جعلی هستند. آمازون اخیرا اعلام کرد تنها در سال گذشته میلادی، بیش از ۲۰۰ میلیون بررسی جعلی را قبل از آنکه برای دیگر کاربران قابل رویت شوند، حذف کرد. مدیران آمازون معتقدند بخش زیادی از این بررسیهای جعلی از شرکتهایی نشات میگیرند که هزاران نفر را برای بررسی محصول و کامنتگذاری در اختیار دارند و بررسیهای مثبت را به برخی از تولیدکنندگانی که محصولاتشان در آمازون عرضه میشود، میفروشند. آمازون اظهار میکند که این شرکتها از شبکههای اجتماعی نیز برایتولید بررسیهای جعلی کمک میگیرند و بهرغم هشدارهای آمازون به صاحبان این شبکههای اجتماعی در قبال چنین فعالیتهایی، اقدامی جدی برای مقابله با آن صورت نمیگیرد. اکنون مهندسان شرکت آمازون برای مقابله و شناسایی این فعالیتها، از فناوری یادگیری ماشینی بهره میگیرند. آمازون در این خصوص عنوان کرد: در سه ماه نخست سال ۲۰۲۰، بیش از ۳۰۰ گروه را به شرکتهای مالک شبکههای اجتماعی معرفی کردیم که چیزی حدود ۴۵ روز طول کشید تا این گروهها از پلتفرمهای شبکههای اجتماعی حذف شدند. در سه ماه نخست سالجاری میلادی نیز، بیش از هزار گروه را شناسایی و معرفی کردیم که پس از پنج روز، فعالیت این گروهها مسدود شد. آمازون میگوید: اگرچه سرعت پاسخگویی و حذف اکانت این گروهها در شبکههای اجتماعی بیشتر شده، اما امیدواریم که این شرکتها بتوانند با در نظر گرفتن اقداماتی، مانعی از انتشار این بررسیهای جعلی در پلتفرمهای خود شوند.
