نور محمد فردی روز یکشنبه در حاشیه حضور در سامانه ۱۱۱ اظهار داشت: بر اساس برنامه ریزی انجام شده هر چند گاهی یک بار با اطلاعی رسانی مناسب پاسخگویی مسئولین به صورت بر خط در سامانه سامد ارتباطات سامد انجام می شود.
وی افزود: در این جلسه به مشکلات تعداد ریادی از شهروندان پاسخ مناسب داده شد.
فردی با بیان اینکه مسوولان باید مستقیم با مردم ارتباط به صورت پاسخگویی بر خط داشته باشند اظهار داشت:نباید تردید داشته باشیم که مردم صاحب اصلی انقلاب و ولی نعمت ما هستند.
معاون استاندار تصریح کرد: بنابراین باید بین مردم و مسئولین هیچگونه حائلی وجود نداشته باشد و مردم به راحتی مشکلاتش خودشان با مسوولان در میان بگذارند.
فردی افزود: مسوولان نیز باید مشکلات مردم را مشکلات خود دانسته و در جهت حل آنها اهتمام لازم را داشته باشند.
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار البرز تصریح کرد: در حقیقت مردم سرمایه اصلی انقلاب هستند مردم در تمامی صحنه های مختلف انقلاب حضور دارند و باید در جهت حل مسائل و مشکلات آنان تلاش نمائیم .
فردی اضافه کرد: فلسفه وجودی مسوولان خدمت رسانی بی ریا و صادقانه به مردم است و هیچ نوفیقی بالاتر از این نیست که انسان خدمتگزار مردم باشد و با عشق و علاقه مشکلات و نارسائی های آنان را بررسی و حل نماید.
وی افزود: در همین راستا علاوه بر پاسخگویی بر خط هر هفته یک روز دیدار مستقیم با مردم برگزارشود و ارباب رجوع بدون هیچ گونه مانعی مشکلات خود را عنوان و تا حصول نتیجه نهایی پیگیری می شود.
معاون استاندار البرز با بیان اینکه مسوولان قدر این مسوولیت ها را بدانند گفت: باید مسئولین نظارت نمایند که مشکلات مردم بدون فوت وقت پیگیری و انجام شود و هیچگونه عذری در جهت عدم به موقع خدمات به مردم پذیرفته شده نیست.
