رامین کاشفآذر، مدیر عامل شرکت شهر فرودگاهی حضرت امام خمینی (ره) درباره آخرین وضعیت برقراری پروازهای خارجی اظهار داشت: در حال حاضر، تمام پروازهای فرودگاه امام برقرار است و ایرلاینهای داخلی و خارجی هم به طور منظم و طبق برنامه در حال انجام پروازها هستند.
به گزارش ایلنا، وی با بیان اینکه پروازهای فرودگاه امام به روال عادی برگشت، ادامه داد: در حالی که در روزهای گذشته پرواز ایرلاینهای خارجی کاهش پیدا کرده بود اما از روزهای گذشته ایرلاینهای خارجی هم پروازهای برنامهای خود در فرودگاه حضرت امام را انجام میدهند و میتوان گفت در حال حاضر ۹۰ درصد ایرلاینهای خارجی به فرودگاه امام بازگشتند.
مدیر عامل شرکت شهر فرودگاهی حضرت امام خمینی (ره) با اشاره به مدیریت اطلاعرسانی و گزارش دهی به هنگام به مسافران با الزام کردن ایرلاینها برای استقرار نماینده خود در ترمینال، گفت: برای اولین بار ایرلاینها را به استقرار نماینده خود در ترمینال برای پاسخدهی به مسافران اجبار کردیم و برای اولین بار به هر ایرلاینی در فرودگاه امام، کانتری ارایه گزارش و اطلاعرسانی به مسافران اختصاص پیدا کرد.
کاشف آذر تاکید کرد: اجباری شدن استقرار نماینده ایرلاین تنها مختص ایرلاینهای داخلی نبود و نمایندگان ایرلاینهای خارجی هم در این روزها برای اطلاعرسانی به موقع به مسافران در فرودگاه امام حضور داشتند. رویه و سیاست در فرودگاه حضرت امام (ره) این است که رضایت مندی مسافران را افزایش دهیم، هر چند در این مدت با مشکلاتی مواجه بودیم اما اولویت را رفع مشکلات مسافران و پاسخدهی سریع و کامل به مسافران قرار دادیم.
وی گفت: حضور نمایندگان ایرلاینها در فرودگاه امام برای پاسخدهی به مسافران را قانون کردهایم و ایرلاینها متعهد به حضور نماینده خود در ترمینال میشوند و در این زمینه برای اولین بار قراردادی با ایرلاینها منعقد میشود.
