عصر ایران- سامانه جدید پذیرش بیومتریک همزمان با شتاب گرفتن خدمات دیجیتال در دوبی، به بازدیدکنندگان اجازه میدهد از مراجعه به میز پذیرش هتلها بینیاز شوند.
به گزارش عصرایران به نقل از گلف نیوز، مقامات گردشگری دوبی روز سهشنبه اعلام کردند در حال راهاندازی یک سامانۀ سراسری پذیرش هتل بدون تماس (Contactless) با قابلیت «یکبار ثبتنام» است.
این سامانه به بازدیدکنندگان اجازه میدهد مراحل ثبتنام خود را پیش از ورود تکمیل کرده و به طور کامل از مراجعه به میز پذیرش بینیاز شوند.
این اقدام دوبی را به نخستین مقصدی تبدیل میکند که این راهکار را در تمامی هتلها و اقامتگاههای تعطیلات معرفی میکند و بخشی از تلاشهای این امارت برای شتاب بخشیدن به خدمات دیجیتال تحت «برنامه اقتصادی دوبی» (D33) است.
این قابلیت جدید را اداره اقتصاد و گردشگری دبی (DET) توسعه داده و هماکنون از طریق چندین ارائهدهنده فناوری مجاز در دست رس است و به مهمانان امکان میدهد مدارک شناسایی و دادههای بیومتریک خود را تنها یکبار از طریق تلفن همراه خود بارگذاری کنند.
این اطلاعات تا زمان انقضای مدرک شناسایی معتبر باقی میماند و به مسافران دایمی اجازه میدهد در اقامتهای بعدی تنها با یک مرحله سریع تشخیص چهره، هویت خود را تأیید کنند. مسافران تکراری (دایمی) نزدیک به یکچهارم از بازدیدکنندگان سالانه دوبی را تشکیل میدهند.
شیخ حمدان بن محمد بن راشد آل مکتوم، ولیعهد دوبی، معاون نخستوزیر و وزیر دفاع امارات متحده عربی و رئیس شورای اجرایی دوبی، اظهار داشت این ابتکار بازتابدهنده رویکرد دبی در ادغام فناوری با خدمات روزمره شهری برای حمایت از رشد گردشگری و سفرهای تجاری است.
وی گفت این طرح با هدف برنامه D33 برای تقویت جایگاه این امارت به عنوان یک قطب جهانی که تجربیات شهری یک پارچه و روان ارایه میدهد، همسو است.
این سامانه اکنون برای ورود فوری در سراسر بخش مهماننوازی دبی در دسترس است. اداره اقتصاد و گردشگری دوبی اعلام کرد هتلها و اپراتورهای اقامتگاههای تعطیلات میتوانند ابزار پذیرش را بدون نیاز به تغییرات عمده زیرساختی، به اپلیکیشنها یا پلتفرمهای تارنمای موجود خود متصل کنند.
مسافران قادر خواهند بود تمام مراحل پذیرش (Check-in)، از جمله احراز هویت را از راه دور تکمیل کنند و این امر زمان سپری شده در پیشخوانها هنگام ورود را به میزان قابل توجهی کاهش میدهد. پس از اجرای گسترده، میهمانان میتوانند در هتلهای مشارکتکننده مستقیماً به اتاقهای خود بروند.
اداره اقتصاد و گردشگری دوبی اعلام کرد این پلتفرم با در نظر گرفتن موارد استفاده اضافی طراحی شده است. این سامانه ممکن است در نهایت از سایر خدمات مانند اجاره خودرو نیز پشتیبانی کند و اجازه دهد یک فرآیند احراز هویت واحد، نقاط تماس متعدد را در طول اقامت بازدیدکننده تسهیل و یکپارچه سازد. این ابتکار بر پایه استقرار گستردهتر فناوریهای هوشمند در دوبی، مانند تونلهای کنترل پاسپورت خودکار در فرودگاه بینالمللی دبی که زمان پردازش را به چند ثانیه کاهش دادهاند، بنا شده است.
هلال سعید المری، مدیرکل اداره اقتصاد و گردشگری دوبی (DET) گفت این فناوری نشاندهنده یک «لحظه محوری» برای بخش میهماننوازی است و نشان میدهد چگونه همکاری بین نهادهای دولتی و خصوصی میتواند محرک تحول باشد.
او تصریح کرد: این سامانه از اهداف D33 پشتیبانی میکند و سهم اکوسیستم گردشگری در اقتصاد کلان را تقویت مینماید.
صنعت میهماننوازی دوبی همچنان محور اصلی رقابتپذیری جهانی این امارت است. این شهر دارای ۸۲۰ هتل و هتلآپارتمان است و تعداد بازدیدکنندگان بینالمللی آن در ده ماه اول سال ۲۰۲۵ به ۱۵.۷۰ میلیون نفر رسیده که افزایشی ۵ درصدی نسبت به مدت مشابه سال قبل داشته است. میهمانان در این دوره ۳۶.۷۱ میلیون شباقامت (Room nights) ایجاد کردهاند.
مقامات میگویند پلتفرم جدید پذیرش، کارایی عملیاتی را افزایش میدهد، رضایت بازدیدکنندگان را بهبود میبخشد و از هدف دوبی برای حفظ رشد بلندمدت گردشگری در مسیر دستیابی به نقاط عطف برنامه D33 حمایت میکند.
