بسیاری از افراد به دلایل مختلف دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود می‌کنند و در بلک لیست مخابرات قرار می‌گیرند. این موضوع باعث می‌شود درصد بزرگی از مخاطبان از دسترس خارج شوند.
صاحبان کسب‌وکارهای مختلف همیشه به دنبال طیف گسترده‌ای از مخاطب هستند. بنابراین، ارسال پیامک به بلک لیست می‌تواند یک راهکار مناسب برای افزایش تعداد افراد جامعه هدف باشد. با این حال، این نگرانی وجود دارد که ارسال پیامک به شماره های مسدود یک اقدام غیرقانونی تلقی شود و اعتبار برند را خدشه‌دار کند. از طریق یک سامانه پیام کوتاه و استفاده از خطوط خدماتی می‌توان برای بلک لیست به صورت قانونی پیامک‌های مهم و اطلاع‌رسانی ارسال کرد. در این مقاله از شرق نیوز قصد داریم در مورد نحوه ارسال پیامک به شماره‌های موجود در بلک لیست و مزایای آن در بازاریابی صحبت کنیم.
منظور از بلک لیست چیست؟
بلک لیست (Blacklist) یا لیست سیاه مخابرات به شماره‌هایی اشاره دارد که دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند. این افراد به دلایل مختلف مانند دریافت پیامک‌های بی‌هدف زیاد، در ساعات نامناسب و بدون رعایت حریم شخصی تصمیم می‌گیرند با ارسال کدهای مشخصی به اپراتورهای ایرانسل و همراه اول، وارد بلک لیست شوند. و یا افرادی که در همراه اول عدد 1 را به شماره 8999 و در ایرانسل ارسال عدد 1 به شماره 5005 ارسال کرده باشند، به دلیل لغو پیام‌های تبلیغاتی به بلک لیست افزوده شدند.
حال آنکه چون به تعداد این افراد روزانه افزوده می‌شود بسیار زیاد است، منطقی است که صاحبان برندها و کسب‌وکارهای مختلف به دنبال راهی برای ارسال پیام کوتاه به بلک لیست باشند.
آیا ارسال پیامک به بلک لیست امکان‌پذیر است؟
ارسال پیامک به بلک لیست مخابرات برای شناسایی برند و بازگرداندن مشتریان اهمیت بالایی دارد. اما ، باید توجه کنید که ارسال غیرقانونی پیام با چالش‌هایی مانند پیگیری قانونی توسط مخاطبان، از بین رفتن اعتماد به برند شما و کاهش نرخ بازگشت سرمایه ممکن است همراه باشد. شما می‌توانید با استفاده از روش‌های متعددی برای شماره‌های موجود در لیست سیاه پیامک ارسال کنید؛ اما باید در نظر داشته باشید که ارسال پیامک تبلیغاتی غیر استاندارد غیرمجاز قلمداد شود و در نتیجه با جریمه‌های سنگین مواجه شده و باعث از دسترس خارج شدن وب سرویس پیامکی یا خط اختصاصی شود.
ک به بلک لیست مخابرات
برای ارسال قانونی پیامک به لیست سیاه می‌توانید به یکی از روش‌های زیر اقدام کنید:
ارسال با سیم‌کارت
بعضی از شرکت‌های نوپا به وسیله یک مودم و چند سیم‌کارت پیامک‌های مورد نظر خود را ارسال می‌کنند. این روش برای ارسال انبوه پیامک مناسب نیست و علاوه بر هزینه بالا پیگرد قانونی نیز به همراه دارد. همچنین، باید در نظر داشته باشید که جلب اعتماد مخاطب در این روش بسیار دشوار است و امکان اسپم شناخته شدن شما وجود دارد.
ارسال با خط خدماتی
ارسال پیامک به بلک لیست مخابرات با استفاده از خط تبلیغاتی غیر ممکن است. برای ارسال به بلک لیست حتما باید از خط خدماتی استفاده کنید. از طریق این خط، ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی، نظرسنجی، تبریک و سایر امور خدماتی مجاز است. شما می‌توانید برای ارسال به لیست سیاه از خط خدماتی عمومی پنل اس ام اس استفاده کنید یا با ارائه مدارک مورد نیاز (مانند فرم درخواست، چک، سفته و تعهدات خدماتی) به مراجع مربوطه، خط اختصاصی خود را خریداری نمایید. خرید خط اختصاصی در شناسایی برند شما (برندینگ) به مخاطب و اعتمادسازی نقش پررنگی دارد.
به یاد داشته باشید، ارسال پیامک تبلیغاتی از طریق خط خدماتی یک اقدام غیرقانونی و قابل پیگیری از سوی مخاطبان است. به همین دلیل، توصیه می‌شود با هوشمندی متن پیامک خود را طراحی کنید تا شاهد بازگشت سرمایه (ROI) باشید.
استفاده از وب سرویس پیامکی
این امکان وجود دارد که بتوانید سایت یا اپلیکیشن کسب‌وکار خود را از طریق وب‌سرویس پیامکی یا API به سامانه اس ام اس متصل کنید. از این طریق، پیامک ارسال رمز یکبار مصرف (OTP) و اعتبارسنجی برای مشتریان موجود در بلک لیست ارسال می‌شود.
ارسال از طریق الگو
استفاده از الگوها (Pattern) یا API خدماتی یکی دیگر از روش‌های ارسال پیامک انبوه به لیست سیاه است. در این روش، پیامک‌ها با استفاده از خط خدماتی و بر اساس نیاز مشتری به تمامی شماره‌ها از جمله بلک لیست ارسال می‌شوند. شما بر اساس یک الگو متن پیامک و متغیرها را برای سیستم تعریف می‌کنید و پس از آن ارسال پیامک انبوه به بلک لیست، خودکار انجام می‌شود.
استفاده از خطوط 9999 و 9998
خطوط خاص با پیش‌شماره 9999 و 9998 برای ارسال پیامک به شماره‌های لیست سیاه ارائه شده‌اند. برای استفاده از این خطوط لازم است به پشتیبانی پنل پیامکی مانند آموت مراجعه کنید. از این خطوط برای ارسال پیامک‌های رمز یکبار مصرف، احراز هویت، پیام‌های بانکی و یادآوری پرداخت استفاده می‌شود.
ارسال پیامک‌های مبتنی بر موقعیت مکانی
ارسال پیامک به شماره‌های موجود در بلک لیست با استفاده از پیامک زنده یا LBS امکان‌پذیر نیست. بنابراین، از طریق دکل‌های همراه اول این قابلیت وجود نخواهد داشت. از سوی دیگر، از طریق پیامک BTS دکل ایرانسل می‌توان پیامک مورد نظر را به لیست سیاه نیز ارسال کرد.
استفاده از سایر روش‌های ارتباطی
به جای ارسال پیامک به لیست سیاه مخابرات می‌توان از روش‌های جایگزین دیگری با هدف ارتباط با مخاطبان استفاده کرد. این روش‌ها عبارت‌اند از:
- ارسال پیام صوتی: در این روش به جای ارسال پیامک، پیام صوتی ضبط شده را از طریق تماس تلفنی به مخاطبان خود منتقل می‌کنید.
- ارسال ایمیل: ایمیل مارکتینگ یکی دیگر از روش‌های موثر در بازاریابی است. برای این کار می‌توانید آدرس ایمیل مشتریان خود را هنگام ثبت‌نام در سایت یا خرید از فروشگاه دریافت کنید.
- ارتباط از طریق شبکه‌های اجتماعی: از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌توانید پیام‌های خود را به مشتریان خود برسانید و آن‌ها را در جریان اخبار کسب‌وکار خود قرار دهید.
آیا ارسال SMS به بلک لیست ارزشش را دارد؟
بسیاری از شماره‌های موجود در بلک لیست ممکن است از مخاطبان قدیمی شما باشند یا بتوانند به یک مشتری وفادار تبدیل شوند. این افراد از دریافت پیامک‌های تبلیغاتی متعدد و زیاد خسته شده‌اند و بنابراین تصمیم گرفته‌اند دریافت آن را برای همیشه مسدود کنند. بنابراین شما می‌توانید با ارسال قانونی sms به بلک لیست از طریق خط خدماتی بر روی این گروه بزرگ سرمایه‌گذاری کنید. ارسال پیامک تبلیغاتی از طریق خطوط خدماتی ممکن نیست. در حقیقت شما باید بتوانید بر بازاریابی هوشمند و تبلیغ غیر مستقیم تمرکز نمایید. برای موفقیت در این زمینه لازم است استراتژی‌های مدونی در زمینه تدوین متن پیامک داشته باشید و پیامک‌های اطلاع‌رسانی خود را به صورت شخصی‌سازی شده و جذاب ارسال کنید.
مزایای ارسال پیامک انبوه به بلک لیست مخابرات
استفاده از یک سامانه پیامکی خوب مانند آموت مزایای متعددی برای ارسال SMS به بلک لیست برای کسب‌وکار شما به همراه دارد. مهم‌ترین این مزایا، عبارت‌اند از:
- جذب مخاطبان جدید و گسترش جامعه هدف
- بازگرداندن مشتریان قدیمی
- شناسایی یا بازسازی برند (Rebranding)
بررسی هزینه ارسال اس ام اس به بلک لیست
ارسال اس ام اس به بلک لیست یکی از مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌های اطلاع‌رسانی به شمار می‌آید. هزینه ارسال اس ام اس انبوه به بلک لیست با استفاده از خطوط خدماتی اندکی بالاتر از پیامک‌های تبلیغاتی است. بر اساس بررسی‌های انجام شده توسط تیم ما، در صورت عدم دریافت پیامک توسط شماره‌های مسدود شده، برخی از پنل‌های پیامکی مانند آموت هزینه ارسال ناموفق را به حساب کاربری شما عودت می‌دهند. این قابلیت به شما کمک می‌کند هزینه‌های خود را مدیریت کنید و گزارشی از تعداد پیام‌های دریافت شده داشته باشید.
جمع‌بندی
در این مقاله از پایگاه خبری شرق نیوز به بررسی نحوه ارسال پیامک به لیست سیاه مخابرات پرداخته شد. بهترین راه برای ارسال پیامک به بلک لیست خرید خطوط اختصاصی از یک پنل اس ام اس مناسب است تا بتوانید با صرف هزینه مناسب، پیامک‌های خود را به صورت قانونی ارسال کنید و شاهد افزایش نرخ کلیک و بازگشت سرمایه خود باشید.
