به گزارش شمال نیوز،به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی مازندران؛ رقیه رحمانی سرپرست اداره کل بهزیستی استان مازندران، در نشست هم اندیشی کارشناسان گزینش مازندران با تاکید بر نقش محوری حوزه گزینش در تحقق اهداف سازمانی بیان کرد: ما می‌توانیم با انتخاب‌های آگاهانه و گزینش‌های دقیق هم رضایت پروردگار را جلب کنیم و هم خدمات موثری به جامعه هدف ارائه دهیم. امروز با افتخار در مجموعه‌ای خدمت‌رسان فعالیت می‌کنیم که با لطف خداوند شاهد وقوع اتفاقات مثبت و امیدبخش بوده است.
وی در ادامه با اشاره به مسئولیت خطیر سازمان بهزیستی در قبال گروههای آسیب‌پذیر و افراد دارای معلولیت افزود: بی‌تردید مجموعه گزینش به عنوان یکی از ارکان اساسی سازمان، مسئولیت شناسایی و جذب نیروهای متخصص، متعهد و دلسوز را بر عهده دارد. چرا که نگاه امیدوارانه گروههای هدف و خانواده‌های آنان، ما را بر می‌انگیزد تا با گزینش افرادی شایسته، قدم‌های موثری در جهت ارتقای کیفیت خدمات برداریم.
رقیه رحمانی با تاکید بر نقش مهم گزینش در سلامت اداری، گفت: سلامت سازمان از سلامت فرآیند گزینش آغاز می‌شود و شایسته‌گزینی یکی از پایه‌های اصلی اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات در دستگاه‌های اجرایی است.
وی با بیان اینکه صیانت از سرمایه انسانی در گرو انجام صحیح فرآیند گزینش است، افزود: افرادی که در حوزه تحقیق و ارزیابی فعالیت می‌کنند نقش تعیین‌کننده‌ای در شناخت دقیق داوطلبان دارند و نتیجه کار آنان می‌تواند در ارتقای اعتماد اجتماعی نسبت به مجموعه بهزیستی مؤثر باشد.
رحمانی گزینش، حراست و بازرسی را سه بازوی قوی مدیریتی دانست و تصریح کرد: این دو حوزه به‌ویژه گزینش و حراست، مرجع اصلی استعلامات هستند و می‌توانند براساس تحقیق دقیق، مسیر ورود یا عدم ورود افراد به سازمان را تعیین کنند؛ بنابراین نگاه ما به این جایگاه باید کاملا مسئولانه و دقیق باشد.
سرپرست اداره‌کل بهزیستی مازندران با اشاره به اینکه مخاطبان و جامعه هدف بهزیستی جزو حساس‌ترین و آسیب‌پذیرترین اقشار جامعه‌اند، گفت: افراد دارای معلولیت، سرپرستان خانوار، آسیب‌دیدگان اجتماعی و سایر گروههای هدف به ما اعتماد کرده‌اند و ضروری است نیروهایی انتخاب شوند که علاوه بر توانمندی، روحیه خدمت و مسئولیت‌پذیری بالا داشته باشند.
وی افزود: در انتخاب نیروها باید افرادی برگزیده شوند که ایمان قوی، تعهد، اخلاق‌محوری و نیت خدمت داشته باشند. نیرویی که برای خدمت می‌آید، دنبال کسب جایگاه نیست و سازمان باید به سمت جذب نیروهای متعهد، متخصص و کاردان حرکت کند.
رحمانی خطاب به کارشناسان گزینش گفت: شما از میان صدها نفر انتخاب شده‌اید و این نشان‌دهنده عبور شما از فیلترهای اخلاقی و حرفه‌ای است؛ بنابراین رفتار، گفتار و عملکرد شما الگوست و نمی‌توانید از دیگران توقع رعایت اصول اخلاقی داشته باشید اما خود در جایگاه گزینش به آن پایبند نباشید.
وی روحیه خدمت، بی‌طرفی، دقت و قانون‌مداری را از مهم‌ترین ویژگی‌های رابطین و کارشناسان گزینش برشمرد و تأکید کرد: گاهی یک نکته کوچک در تحقیقات می‌تواند منشأ مشکلات بزرگ شود؛ بنابراین تحقیق‌کنندگان باید با دقت کامل وارد عمل شوند و شرایط جامعه را نیز در ارزیابی‌ها مدنظر قرار دهند.
رحمانی با اشاره به اینکه ورود نیروی انسانی فاقد صلاحیت می‌تواند به کیفیت خدمت‌رسانی آسیب وارد کند، گفت: فرآیند گزینش باید به‌گونه‌ای باشد که ضمن جلوگیری از ورود افراد کم‌صلاحیت، از حقوق افراد متخصص، توانا و متعهد نیز دفاع کند. در مواردی که احتمال خصومت یا گزارش نادرست وجود دارد، لازم است به منابع اطلاعاتی جایگزین مراجعه شود تا حقی ضایع نشود.
وی آموزش مستمر رابطین گزینش را ضروری دانست و اعلام کرد: مهارت رفتارشناسی، آشنایی با قوانین سازمانی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر باید در میان رابطین تقویت شود.
سرپرست اداره‌کل بهزیستی مازندران با بیان اینکه تعامل سه حوزه حراست، گزینش و بازرسی در این اداره‌کل نزدیک و همدلانه است، گفت: تعهد می‌دهیم که همکاری و هم‌افزایی با گزینش کشور همچون گذشته ادامه داشته باشد و استانداردهای مورد نظر به‌طور کامل رعایت شود. امیدواریم با کمک همکاران، تقویت ارتباطات، هم‌افزایی و ارتقای فرآیند گزینش، شاهد اتفاقات خوب و اثرگذار در این حوزه باشیم.
