شرکت آسیا جراح پیشرو (AJP) در سال ۱۳۸۲ با هدف ارتقای کیفیت تجهیزات پزشکی مورد استفاده در اتاق عمل و جراحی تأسیس شد. از همان ابتدای کار، تمرکز این مجموعه بر طراحی و تولید ابزارهای کلیدی اتاق عمل بود تا پزشکان و جراحان ایرانی بتوانند در فضایی ایمن‌تر و مجهزتر به ارائه خدمات درمانی بپردازند. طی بیش از دو دهه فعالیت، برند AJP توانسته است جایگاه ویژه‌ای در صنعت تجهیزات پزشکی کشور پیدا کند و اکنون به عنوان یکی از تولیدکنندگان پیشرو در منطقه شناخته می‌شود.
مسیر رشد و توسعه محصولات اولین محصول تولیدی آسیا جراح پیشرو، تامپون‌های جراحی بود که نقش مهمی در بهبود شرایط جراحی ایفا می‌کند. پس از آن، این مجموعه با تولید کاورهای جراحی گام مؤثری در حوزه کنترل عفونت برداشت و با عرضه محصولاتی همچون پرولی مش که تولید آن به دلیل پیچیدگی‌های فنی از سخت‌ترین فرآیندها در صنعت تجهیزات پزشکی محسوب می‌شود، موفق شد نیازهای گسترده‌ای از جراحان کشور را پوشش دهد.
با درک اهمیت روزافزون کنترل خونریزی در موفقیت جراحی‌ها، آسیا جراح پیشرو شعار خود را بر پایه این اصل بنا نهاد: «کنترل خونریزی، اولین و مهم‌ترین اصل جراحی». در همین راستا، علاوه بر تولید محصولات تخصصی، واردات و توزیع کالاهای مرتبط را نیز در دستور کار قرار داد. از جمله این محصولات می‌توان به لوازم جانبی الکتروکوتر، اسپونژهای تخصصی جراحی، سرساکشن‌های یکبار مصرف و دیگر تجهیزات مکمل اشاره کرد که برای اولین بار در ایران توسط این مجموعه معرفی یا تولید شدند.
چشم‌انداز و اهدافآسیا جراح پیشرو تنها به تولید محصولات محدود اکتفا نکرده است. این شرکت با نگاهی توسعه‌محور، تنوع تولیدات خود را افزایش داده و در مسیر تبدیل شدن به یکی از تولیدکنندگان برجسته قاره آسیا حرکت می‌کند. هدف نهایی مجموعه، ارائه محصولاتی با بالاترین استانداردهای جهانی و پاسخگویی به نیازهای روزافزون جامعه پزشکی کشور و منطقه است. برای آشنایی بیشتر با آسیا جراح پیشرو به این آدرس asiajarah.com بروید.
توسعه محصولات نیاز به فناوری‌های متناسب با آن هم دارد. همین باعث شد به سمت نرم افزار CRM برویم.
محمد احمدی
مدیرعامل آسیا جراح پیشرو
چالش‌های مسیر رشد در سال‌های ابتدایی فعالیت، تعداد مشتریان و محصولات محدود بود و مدیریت ارتباطات به‌صورت سنتی و دستی انجام می‌شد. اما با رشد سریع شرکت و افزایش تنوع محصولات، نیاز به یک سیستم منسجم و به‌روز بیش از پیش احساس شد. ثبت دستی داده‌ها و پیگیری‌های غیرسیستمی نه تنها زمان‌بر بود، بلکه مانع تمرکز تیم بر برنامه‌ریزی دقیق و ارتقای کیفیت خدمات می‌شد. این شرایط ایجاب می‌کرد که تغییر بزرگی در فرآیندها ایجاد شود و ابزارهای نوین جایگزین روش‌های سنتی گردند.
همکاری با دیداربا ورود به فضای جدید مدیریت مشتریان از طریق نرم‌افزار CRM دیدار، آسیا جراح پیشرو توانست تحولی اساسی در شیوه کار خود ایجاد کند. اکنون تمامی اطلاعات مشتریان و پروژه‌ها در یک سیستم جامع ثبت و قابل رصد است. برنامه‌ریزی‌ها دقیق‌تر و مبتنی بر داده انجام می‌شود و تصمیم‌گیری‌های مدیریتی با بازخورد مستقیم تیم فروش پشتیبانی می‌گردد. برای آشنایی بیشتر با داستان موفقیت آسیا جراح پیشرو می‌توانید روی سایت دیدار داستان آن را بخوانید.
