متا برای پیروی از قانون بازارهای دیجیتال (DMA) درحال راه‌اندازی قابلیت ادغام چت‌های شخص ثالث با واتس‌اپ در اتحادیه اروپا است. قابلیت مذکور که به کاربر واتس‌اپ اجازه می‌دهد از طریق سرویس‌های شخص ثالث با مخاطبان ارتباط برقرار کند، در ماه‌های آینده ارائه خواهد شد و از فناوری رمزگذاری سرتاسری (E2EE) واتس‌اپ نیز پشتیبانی می‌کند.
متا اعلام کرده که BirdyChat و Haiket اولین سرویس‌های شخص ثالثی خواهند بود که امکان ادغام پیام‌رسانی با واتس‌اپ را دریافت می‌کنند.
هنگام فعال‌شدن، کاربران واتس‌اپ در اروپا نوتیفیکیشنی را در بخش تنظیمات مشاهده خواهند کرد که نحوه فعال‌سازی پیام‌رسانی شخص ثالث را توضیح می‌دهد. این قابلیت در نسخه‌های واتس‌اپ برای iOS و اندروید فعال خواهد شد، اما در دسترس نسخه دسکتاپ، وب و تبلت قرار نمی‌گیرد.
متا تأکید کرده که «اپلیکیشن‌های پیام‌رسان شخص ثالث باید از همان سطح E2EE که واتس‌اپ استفاده می‌کند، بهره‌مند شوند» و این شرکت نمی‌تواند پیام‌های رمزگذاری شده درحال انتقال را مشاهده کند. محتوا می‌تواند شامل متن، عکس، ویدیو، پیام صوتی و اسناد باشد.
این ویژگی فقط برای کاربرانی که شماره تلفن آنها در مناطق تحت پوشش DMA ثبت شده در دسترس خواهد بود.
در ماه سپتامبر، متا پیش‌نمایشی از نحوه ادغام پیام‌رسانی شخص ثالث با واتس‌اپ و Messenger را نمایش داده بود. متا همچنین اعلام کرده که پشتیبانی از سرویس‌های جدید به‌صورت یک نوتیفیکیشن به کاربر اعلام خواهد شد.
در هفته گذشته واتس‌اپ قابلیت جدیدی با نام Media Hub را معرفی کرده بود که امکان مشاهده فایل‌های چندرسانه‌ای که به‌تازگی در چت‌ها به اشتراک گذاشته شده‌اند را در یک مکان واحد فراهم می‌کند.
