آهنی: کیفیت علاوه بر محصولات و خدمات باید در تصمیمات جاری شود

خبرگزاری مهر سه شنبه 20 آبان 1404 - 11:39
زنجان- مدیرکل استاندارد استان زنجان کیفیت را باعث اعتماد مشتریان دانست و گفت: کیفیت علاوه بر محصولات و خدمات باید در تصمیمات جاری شود.

به گزارش خبرنگار مهر، حمیرا آهنی، ظهر سه‌شنبه در آئین گرامیداشت روز ملی کیفیت اظهار کرد: کیفیت صرفاً یک شاخص فنی و علمی نیست بلکه فرهنگی است که در تار و پود هر فرایند، خدمت، محصول و هر تصمیم مدیریتی جاری شده و در دنیای امروزی و با صدور فناوری‌های نوین، کیفیت یک الزام به‌شمار می‌رود.

وی با بیان اینکه سازمان‌هایی که کیفیت را سرلوحه در بازار رقابت موفق هستند، عنوان کرد: در این حالت توانستند اعتماد مصرف کننده‌ها را نیز به خود جلب کنند و ما وظیفه داریم فرهنگ کیفیت و استاندارد را در جامعه جامعه نهادینه کنیم.

مدیرکل استاندارد استان زنجان آموزش، پایش مستمر و ایجاد انگیزه برای تحول و نوآوری را لازمه استانداردسازی دانست و گفت: استانداردها تضمین‌کننده کیفیت هستند و نقش کلیدی در توسعه و ارتقای کیفیت و تضمین ایمنی دارند.

وی با بیان اینکه استانداردها زبان مشترک توسعه هر کشوری محسوب می‌شود، تصریح کرد: به کمک استانداردها می‌توانیم مبادلات داخلی و خارجی و ارتباطات را قوت بخشیم و موانع تجاری و فنی را کاهش دهیم تا موجب اعتماد خریداران شود.

آهنی با اشاره به اینکه استاندارد مسیر شفاف تولید، ایمنی و رضایت مشتری است، تاکید کرد: باید ضمن بهبود مستمر کیفیت، آن را نه تنها در محصولات و خدمات بلکه در رفتارها، ارتباطات و تصمیم‌ها نیز جاری کنیم.

منبع خبر "خبرگزاری مهر" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.