از ابتدای سال ۱۴۰۴، چهار مرحله از طرح کالابرگ الکترونیکی اجرا شده است. در هر مرحله، به ازای هر عضو خانوار در دهکهای اول تا سوم، ۵۰۰ هزار تومان و در دهکهای چهارم تا هفتم، ۳۵۰ هزار تومان اعتبار تخصیص یافته است. تأمین منابع مالی این طرح، که در هر مرحله به حدود ۲۵ هزار میلیارد تومان نیاز دارد، برای سه مرحله از طریق یک میلیارد دلار از منابع صندوق توسعه ملی تأمین شده است.
برای اطلاع از موجودی کالابرگ الکترونیکی، سه روش ساده در نظر گرفته شده است:
۱. اپلیکیشن «شما»: با نصب نرمافزار کالابرگ الکترونیکی، کاربران میتوانند موجودی و کد خرید خود را مشاهده کنند.
۲. کد دستوری: شمارهگیری کد #۱۴۶۳۵۰۰ برای استعلام سریع موجودی کالابرگ.
۳. ربات پیامرسان «بله»: از طریق ربات «بازوی کالابرگ الکترونیک» با وارد کردن کد ملی و شماره تماس سرپرست خانوار، موجودی قابل بررسی است.
برای اعتراض به دهکبندی، خانوارها میتوانند از دو روش استفاده کنند:
مراجعه به سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به آدرس Hemayat.mcls.gov.ir
تماس با شماره ۰۲۱۶۳۶۹
در حال حاضر، سامانه Hemayat.mcls.gov.ir به دلیل اختلال در شرکت زیرساخت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دچار قطعی است. وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعلام کرده که تا رفع این اختلال، متقاضیان میتوانند درخواست بررسی مجدد برقراری یارانه را از طریق سامانه جایگزین Hemayat.sfara.ir ثبت و پیگیری کنند. این وزارتخانه تأکید کرده که در حال پیگیری برای رفع مشکل سامانه اصلی است.