با بهره‌‌گیری از سامانه دولت‌همراه، مردم می‌توانند به‌جای مراجعه حضوری برای دریافت خدمات دولتی، هر زمان و هر‌جا این خدمات را درخواست کنند.  همچنین حل چالش‌های آلودگی هوا، اشتغال، حفظ محیط‌زیست، حقوق شهروندی و ایجاد بهره‌‌وری، مهم‌ترین دستاوردهای دولت‌همراه است. دولت‌همراه یکی از ابزارهای این است که منابع موجود را محور قرار داده و می‌توان اقتصاد را شکل داد. در این راستا، مجید فولادیان، مدیرکل دفتر پایش، نظارت و پیاده‌‌سازی دولت الکترونیکی سازمان فناوری اطلاعات ایران درباره آخرین وضعیت خدمات در دولت‌همراه، توضیح داد: خدمات بیمه سلامت و ثبت اسناد و املاک کشور به‌‌تازگی به مجموعه خدمات سکوی دولت‌همراه اضافه شده است. در این راستا، خدمت بیمه سلامت شامل زیرخدمات شهروندی و استحقاق‌سنجی و همچنین خدمت ثبت اسناد و املاک کشور اعم از استعلام تصدیق اصالت اسناد مالکیت ملک و استعلام اطلاعات پایگاه شناسه ملی اشخاص حقوقی است. در میان کلیه خدمات موجود در دولت‌همراه، استعلام سبد حمایتی کالا برای اقشار کم‌‌درآمد، استعلام سرویس‌‌های تامین‌اجتماعی و بهزیستی، استعلام کرونا، استعلام مدرک تحصیلی وزارت علوم و حوزه آموزش ‌‌و پرورش از خدمات پرکاربرد دولت‌همراه به‌شمار می‌‌رود.  فولادیان درباره جمع‌‌بندی و بحث آماری در دولت‌همراه بیان‌کرد: تاکنون حدود ۵۹ خدمت الکترونیکی مستقل از دید کاربر از ۲۹ دستگاه دولتی متفاوت، دریافت و در اپلیکیشن و وب دولت‌همراه و ۱۹ خدمت از ۱۸ دستگاه متفاوت در قالب USSD پیاده‌‌سازی شده‌‌اند که قابل ارائه به عموم شهروندان است؛ همچنین میزان کاربران فعال سکوی دولت‌همراه ۹ میلیون و ۱۳۰ هزار کاربر برآورد شده است.  وی در تشریح سازوکار فنی و توسعه‌‌ای سکوی دولت‌همراه گفت: در فرآیند پیاده‌‌سازی این خدمات، هریک از وب‌‌سرویس‌‌ها به‌‌طور مجزا از مراکز داده دستگاه‌ها دریافت شده و ضمن پیاده‌‌سازی در بستر NIX، متناسب با نوع خدمت و درخواست دستگاه اجرایی ارائه‌‌کننده سرویس، در یکی از درگاه‌های اپلیکیشن، پیامک، USSD و WEB دولت‌همراه پیاده‌‌سازی شده‌‌اند.در فاز توسعه اپلیکیشن و نیز وب دولت‌همراه، در حال‌حاضر نسخه وب به‌طور کامل با خدمات موجود در اپلیکیشن همسان‌‌سازی شده است به‌‌طوری که با پوشش‌دادن تمامی سرویس‌‌های موجود در اپلیکیشن با طراحی مناسب واکنش‌‌گرا در تمامی مرورگرها قابل‌استفاده است. سامانه وب دولت‌همراه، مشابه نرم‌‌افزارهای به‌روز دنیا، امکان ورود کاربر با استفاده از QR Code را نیز داراست. از جمله موضوعات مورد‌توجه در پیاده‌‌سازی وب و اپلیکشن دولت‌همراه، حفظ محرمانگی اطلاعات است که در «مدیریت نشست‌‌های کاربران» مد‌نظر قرار گرفته است.