محمدرضا حسینزاده مدیرعامل بانک اقتصاد نوین در این مراسم با اشاره به کارنامه موفق بانک در شاخصهای مختلف طی یک سال گذشته اظهار داشت: در نقطه عطف تاریخی قرار گرفتهایم که اگر بانکی نتواند خودش را به سمت نوآوری تغییر دهد، نمیتواند فعالیت خود را با نیازهای مشتریان و کاربران هماهنگ کنند.
وی با ارائه گزارشی از وضعیت بانکداری در جهان به تشریح شاخصهای بانکداری دیجیتال در کشورهای مختلف پرداخت و افزود: نئو بانکها، فین تکها و هوش مصنوعی در جهت سادهسازی فرایندها برای مشتریان به سرعت در حال توسعه هستند و رشد سرمایهگذاری آنها در بانکداری دنیا به صورت محسوس در حال افزایش است .
حسینزاده با طرح این سوال که در چشمانداز ۲۰۳۰، جایگاه ما کجاست؟ بیان داشت: هوش مصنوعی در بانکداری آینده نقش مهمی دارد به همین دلیل، مدلهای نوین در اکوسیستم مالی را پیادهسازی کنیم تا از موج تحولات عقب نمانیم و به عبارت دیگر، در عمل به نوین بودنمان معنا ببخشیم.
وی با تاکید بر لزوم توجه به سادگی و ساده سازی در فرایندها و تولید محصولات بانکی گفت: عموم مشتریان علاقه دارند، خدمات بانکی را ساده و سریع دریافت کنند بنابراین فرایند را برای کاربر ساده کنیم تا بتوانیم رشد کنیم.
